兵来将挡与问题解决

　　中国成语中有一句“兵来将挡水来土堰”，我手头的《汉语成语词典》所给的出处是：元代《古今杂剧》之“云台门聚二十八将”：“兵来将挡水来土掩，兄弟也你领兵就随着我来，不可延迟也”。

　　后人用这个成语时包含了两层意思，一是要解决问题，二是根据具体情况来决定自己的处事对策。

　　我第一次听到这个成语是上小学的时候，当时是课间休息，一位年轻的女老师和我们班主任说什么事，很着急的样子，那位年轻老师说的什么和班主任说了什么我不是很清楚，但是班主任安慰她时说的一句话我却记忆犹新，当时我们班主任斩钉截铁地说：“别急，兵来将挡水来土掩！”虽然我不知道老师们在说什么，但是我们班主任说“兵来将挡水来土掩”时的信心和不容分说的坚定与乐观却给我留下了极深的印象。

　　后来在生活中也发现，那些会用到这个成语的人，都是乐观积极的人，他们对生活充满了希望和信心，相信问题都是可以解决的，坚信一物降一物，只要找对了解决问题的方法，就能够化险为夷。

　　一直在城市生活的人可能无法理解“水来土掩”（又做“水来土堰”）。我是在南方农村插队时弄明白什么叫“水来土堰”的。当时的农民在农闲的时候都要做一项加固堤坝的工作，他们把河塘里的水抽干，然后把河床里的胶质泥挑去加固加高堤坝，每年冬天寒风中修堤坝时，大家的脸和手都皴得厉害，手脚都会裂口子，非常的疼。除此之外，农民还会用大麻袋装上土，封口后摞在一些他们估计有可能会被冲破的堤坝后。雨季时如果发大水，有堤坝出现缺口，这些装满了土的大麻包就可以起到非常重要的缓解作用。正是这些了不起的生产与生活智慧才有了这个成语的后半句。

　　“兵来将挡水来土掩”与西方心理学中的一个小理论：“问题解决”（problem solving），在基本理念上是完全一致的，都强调：在一个问题情境中不仅要解决问题而且要具体问题具体解决。不同的是，心理学家们为此做了很多研究并发展出一些具有操作性的“问题解决策略”。

　　问题解决理念与方法从最初的提出到今天，已经有数十年的时间了。心理学的各个学科如心理治疗学、认知心理学和学习心理学等都对问题解决这个小理论做出过自己的贡献，研发出了很多的问题解决模型。

　　一个人活在世界上，总会碰到不顺心的事，会遇到棘手的问题。因此生活的过程从某种意义上说，就是一个不断解决问题的过程。认知行为治疗理论中病因学与治疗学中有一个重要理念，即：人们的情绪受到困扰，甚至积郁成结，大多是因为缺乏解决问题的能力，而只要能够让他具备问题解决策略，就能够缓解甚至疗愈他的心病。因此，在治疗过程中会非常注重培养来访者的问题解决能力。

　　同理，如果一个人平时具备很好的问题解决能力，那么他出现心理问题的可能性就会降低同时也会具备更高的生活质量。所以为了避免心理疾病和提升自己的生活质量，我们就需要具备一定的问题解决能力。

　　心理治疗师所采用的问题解决模式很多，以下是最便于我们普通人操作的一种。它包括下面几个理念。

　　理念一：要坚信生活中绝大多数问题都是可以解决的。而遇到问题并且解决问题，正是人生的主要内容。

　　理念二：生活永远是在变化的，因此，掌握问题解决的技巧并不意味着可以驾驭生活中的一切，而是意味着增加了适应生活的能力。

　　理念三：一题往往有多解，生活、学习、工作和关系中的问题亦然。因此，面临问题时，要尽可能多地先设想出各种可能的解决办法。

　　理念四：无论什么事都有得有失，不可能只得不失。因此问题解决的过程就是权衡与取舍的选择过程。选择一旦做出，就要同时准备承受其双重结果：好的与不那么好的有时甚至是糟糕的结果。例如“壮士断腕”，断腕是非常糟糕甚至可怕的后果，可是，“毒蛇在握”，当时能够有的最好的选择就只有断腕。很多人遇事时所以会优柔寡断、迟疑不决，其根本原因就在于他只想得不想失。可事实是：世界上不存在可以只得不失的选择。只得不失是传说，不是现实。因此，当我们权衡时，可以遵循的原则就是：在遵循底线伦理的前提下,尽可能选择利多弊少的解决办法。

　　很多人解决问题时往往只顾眼前而不考虑后果，让自己解决一个问题后陷入更大的问题，如“饮鸩止渴”或“杀鸡取卵”者。前者是直接并且立刻给自己造成致命的伤害，而后者是通过对他人或者环境的伤害而最终伤害到自己。而心理学的问题解决模型可以帮我们把自己所想出的对策清晰化，让我们可以从容地加以比较，从而做出：“两害相权取其轻,两利相权取其大”的最佳决定。

　　说到底，这种心理学中问题解决的具体问题具体解决，与“兵来将挡水来土掩”的道理是相通的。