中国平安推出“免缓快”举措支援九寨沟救灾

    中青在线北京8月9日电（中国青年报·中青在线记者 王林）中国平安集团今天宣布，旗下保险（寿险、产险、养老险、健康险）、银行（消费信贷、信用卡）、投资（证券、信托、基金）等十家金融机构联合紧急出台“免、缓、快”专项举措，支援九寨沟地震灾区尽快恢复生产和正常生活。

    “免”的方面，主要针对平安寿险、健康险、产险的客户。平安寿险为灾区客户的保单还款免除1年期利息；针对灾区投保人为其未成年子女投保且遇难的客户，此保单续期保费将予以豁免；平安健康险对“e生保”受灾客户，将取消其1万元免赔额限制，并对次年续保保费予以豁免；平安产险向灾区客户提供免费事故车救援，及免费事故车转运等服务。

    此外，平安寿险对保全、理赔等业务手续将全部予以减免，包括保全理赔申请材料减免或后补、取消定点医院、自费用药、住院延期残疾鉴定限制和手续。

    “缓”主要是指保费缓催、信用卡期限顺延等通融措施。对于涉及此次地震的客户，寿险、健康险、养老险均给予未及时续保客户免除催缴并提供3个月的缓交期，且宽限期内平安将依然承担保险责任，期间发生的赔案将通融赔付；平安产险对灾区财产险客户应收保费设置6个月的缓缴期；此外，平安寿险还将对新契约保单的犹豫期延长2个月，为避免打扰客户，期间将免除客户电话回访，且保留客户犹豫期退保权利。

    除保险业务外，平安银行对受地震影响的汽融、消费金融、信用卡等贷款客户，给予3-6个月的停催期，允许其延期还款。平安证券则对此次地震灾区的融资业务客户，可给予3-6个月的特殊展期，客户致电当地营业部或95511-8即可转接办理。

    “快”主要指的是快速理赔。此次地震，平安寿险、产险、养老险寿、产、养、健等专业公司紧急开通理赔快捷通道，对受灾客户实行快速理赔和预赔，优先处理遇险人员的赔付工作。为方便客户紧急接受医治，中国平安还将在四川网络医院内安排转院、陪诊、垫付等服务，同时还将安排家属探视、家属安置。

    与此同时，平安产险已在灾区周边设立平安临时服务点，向救援人员、志愿者、救援医护人员赠送保险保障，向所有车主提供“快速救助、驿站补给、理赔指引”等服务。