我在一家大型外贸公司当部门经理。去年下半年，本地一所高校的几个外贸专业毕业生上门，想来公司实习。那时，我们部门的业务正处于高峰期，有学生来当“义工”，我正求之不得。原本我只想让大学生们来帮忙打打杂的，实习结束时，请示总经理后，我把一个叫宋宇辉的同学留了下来。相比之下，我觉得这个小伙子有几个特殊之处打动了我的心：

　  待人彬彬有礼，综合素质较好。正式实习的那一天，我向同学们介绍了部门的成员和同学们的分工。我分配小宋在老陈手下帮忙。老陈是公司的老业务员了，年龄偏大。当其他的同学感到拘谨和不安时，小宋很自然地对老陈说：“陈老师，你好！这段时间我们要给您添麻烦了，以后工作中还望您多多指点。”小宋语言简朴，落落大方。说老实话，老陈没有什么职务。小宋对他以“老师”相称，比较妥帖。老陈在心理上也能欣然接受。虽然这只是瞬间的一个细节，但大家都觉得小宋有一定的生活见识，个人素质和教养也比较好。

　  做事主动积极，处理事情心细。一般来说，即使是分到单位来的新人，也会有较长一段时间的适应期，不知道该怎样调整自己。通过我好多天的观察，小宋不像其他的同学那样不知道做什么，他主动地见事做事———跑银行和商检交单，到海关报验，即使在大热天乘公共汽车去也毫无怨言。拿他自己的话说：“我多跑一个地方，哪怕只是一个简单的交接单的过程，也会让我熟悉了这个工作的环节。出了差错，请示老师后，现场改正也是一种学习的机会。”

　  有好几次，老陈接国际长途，小宋就默默地坐在一边“旁听”，细心地揣摩他如何同外商交谈。有时则悄悄地给老陈递一枝笔，或续上水，或记录一些数据。这些细小之处，既给老陈带来了工作上的便利，也表现出新人对“前辈”的尊重，我们看在眼里，都对他产生了好感。

　  基本功较扎实，能爱岗敬业。这些同学来了后，好几个人对我说，他们的英语过了几级，有的还是校文学社的成员。为了考核他们的真实水平，我简单地向他们讲了一个业务案例，要他们在规定的时间里用电子邮件写一份函件，表明各自的处理意见。交卷后，只有小宋写得很规范，有分析，有说理，外贸专业词汇用得比较准确。所以，谁的专业知识较为扎实，由此可见一斑了。还有一次，我有意安排小宋和另一个同学分别到郊县取同一种样品。那位同学无功而返，而小宋不但取回了样品，还做了一些额外的工作———了解了该工厂给我们生产订单的进度和货物的质量。这些也说明小宋有一定的社会交际能力和值得肯定的工作责任心。

　  当然，小宋还有不足，例如工作上和他人的合作精神不够，性格比较张扬等，但瑕不掩玉。当时，正好我们部门打算招一名外销员来开拓市场，经过老总的“特批”后，小宋刚一毕业，我们就委托公司人事部为他办好了手续，从而使他顺利地完成了实习———毕业———求职的“三级跳”。

　  （《中国青年报》2004-02-04）