你是否是那种心直口快，脑子里想到什么就表达什么，脑袋就不一点也不转点弯吗？要是这样的话，你的未来职业生活将很难顺利；为了获得良好的职业发展前景，达到职业生涯所期望的奋斗目标，你必须收敛自己的心直口快，而应表现得更加理智、更加富有外交手段。为此，本文特意向你解惑，在个人的职业生涯中，遭遇到工作尴尬或其他棘手问题时，该如何才能摆脱难堪，并且还能赢得其他同事的好感？！

　　平常忙忙碌碌地上班，脸上没有了以往的神彩，精神看上去也不是很好，与办公室中的同事相见，也只是简单地点了点头，然后擦肩而过。这种“无精打采”的工作情绪，很容易会像感冒那样传染给其他同事。不要小瞧了类似上面的小事哟，要是处理不好的话，会在转瞬之间将同事之间的关系弄僵。相信你在上班时，非常希望自己能够拥有一定的地位，同时又希望能让同事感觉到自己非常人性化－－即便是在遇到有些事情，并没有按照你自己所预期的那样发展时，为了可以让自己在同事与上司之间，可以巧妙地周旋，你还必须借助一些外交技巧以及巧妙的手段。在这里，本文将告诉你，如何处理让你感到为难的局面，而又会让你自己颜面不失，而且整个处理方案非常蕴涵魅力，可以让你很好地将自己伪装起来。

　　尴尬1、如何在不失体面的情况下，向上司陈述自己的失误？

　　倘若这次你在工作真的犯了错误，而且失误已经没有办法可以弥补了；而你这个时候又必须向自己的领导承认自己犯了一个错误，哪怕是已经做好了领导发火的思想准备。面对这样的情形，你该如何在不失体面的情况下，向上司陈述自己的失误？

　　解惑1、首先应该表现为坦诚并自觉！要是你发现自己的错误已经无法弥补时，最好立刻想自己的上司坦白并直接描述究竟发生了什么样的事情。太过详细地解释，在此时此刻会听起来就象是为自己找借口来推脱责任。所以你应该自觉地为自己所引起的糟糕局面，负起相应的责任，并最好能展示给自己的领导看，你已经对自己的过失找到了一个理想的化解策略。积极主动的表现在此时此刻是非常难能可贵的；不过要记住，在你努力的时候，一定不要忘记自己的计划策略交给领导审批，不然的话领导可能会觉得自己，反而倒没有什么优势感觉了。要是领导还是发火的话，那这个时候你只有淡然地去接受这一切吧！

　　尴尬2、如何优雅地为自己的迟到作出道歉？

　　办公室中正在开会，你此时突然冒失地闯了进来，此时所有的同事都转过脸，朝你这里看过来，刚刚还安静的办公室，突然出现了一阵骚动，同事们的眼光让你自己觉得脸上好象受到针刺。倘若能偷偷摸摸，而不被其他人注意地，坐到自己座位上那该有多好啊。可是你目前正处于如此被动的情中，你该如何优雅地为自己的迟到作出道歉？

　　解惑2、让别人作无谓等待的人，总喜欢为自己作出辩解。你还不如直接抬起头来，面对大家。向各位同事友好地表示歉意，同时诚恳地说明自己为什么没有及时出席这次的原因。只有当你自己态度诚恳地说出事实原委，而不是很随意地找个其他的、并不让人值得信服的理由来搪塞，才是最好地让会议室气氛重新恢复原样的方法。而这种效果也正是你所希望看到的。因为你是来出席一个重要会议的，那么在轮到自己发言前，应该用简短的一两分钟，对自己的迟到表示一下道歉，然后你就可以恢复你应有的自然。因为你也希望与自己的谈话同事进行平等的交流吧！

　　尴尬3、如何遮盖自己的知识盲点？

　　在单位举行业务讨论会时，你渐渐有点感到莫名其妙地恐慌，同事们到底在讨论什么内容呀？你感觉到自己简直就是他们当中唯一一个一无所知的人，此时你千万不要沮丧，而去暴露自己的知识漏洞。那么你该如何遮盖自己的知识盲点呢？

　　解惑3、首先应该仔细地认真听讲，同时尽可能地对会议召开的内容有个比较初步的了解；要是你有了一个基本的概念后，你就可以混入这些人谈话之中。当然，你在这种情况下，最好不要随意表达自己的任何意见，而只是提出一些简单有趣的问题；因为这样做，你就可以让其他参加会议的人员，感觉到你地位的不同，同时也能够表明你并不是那种心不在焉的人。要是有人希望你对具体问题进行回答时，那么千万不要随便硬撑。一个诚实并且又外交的应答，比方说“对这样的话题，我现在还不能轻易下结论，容我再仔细考虑考虑。”听上去就会让人感觉到十分自然，好过你很随意地乱讲一通。

摘自《计算机世界》（R－02）