读懂群众“脸色”擦亮政绩“成色”

政绩“成色”足不足，不看报表看“脸色”，不看奖杯看口碑。站在新的历史起点上，广大党员干部尤需校准政绩坐标，把群众的满意度作为干事创业的鲜明导向，把群众的喜怒哀乐当作工作的第一信号，用心用情把各项实事办到群众心坎之上。

走进群众，在家长里短中体察民生冷暖。民心是最大的政治，基层是最好的课堂。对党员干部而言，履职尽责不能困在办公室、停留在文件中，最真实的民情、最真切的冷暖，都藏k在群众的家长里短、日常烟火之中。个别干部脱离基层、浮于表面，习惯于看报表、听汇报，对群众的生活困境、现实难题视而不见，导致工作脱离实际、政策落地走样，群众自然不买账、不认可。身为党员干部，必须主动走出机关、沉下身子，常态化深入村居社区、走访寻常百姓。放下官架子、坐进百姓家，和群众面对面唠家常、心贴心话冷暖。主动看一看群众生活难不难、日子过得好不好，切身感受群众的忧愁与欢喜。唯有真正走进群众生活、贴近基层实际，跳出主观臆断和纸面工作，才能摸清民生真实状况，找准自身工作的偏差短板，站稳为民履职的根本立场。

读懂群众，于言谈举止间洞悉百姓期盼。群众的一言一行、一颦一笑，都是检验干部工作的直观标尺。党员干部有没有办实事、解难题，群众不会刻意吹捧，也不会刻意遮掩，所有真实感受都会流露在言谈举止之间。一句无奈的吐槽、一次焦急的询问、一份真诚的赞许，背后都是群众最朴素、最真切的期盼。漠视这些“微表情”“弦外音”，就是关上了感知民意的第一道门。读懂群众，是党员干部的必修课，更是作风建设的试金石。广大党员干部要涵养为民初心、练就倾听本领，摒弃敷衍应付、走马观花的工作作风。面对群众诉求，多一份耐心倾听，少一份敷衍搪塞；多一份换位思考，少一份主观评判。善于从琐碎抱怨中发现治理漏洞，从殷切期盼中找准工作方向，精准捕捉群众急难愁盼，把零散民意梳理成工作清单，把隐性问题转化为攻坚重点，真正读懂民心所向、摸清民意所需，让各项工作贴合群众需求、契合基层实际。

造福群众，以实干实绩检验为民成效。察民情、知民意，最终落脚点是解民忧、惠民生，实干担当是党员干部的核心履职准则。群众的“脸色”好不好，归根结底要看干部干事实不实、政绩成色足不足。个别党员干部存在政绩观偏差，热衷打造形象工程、追求表面成绩，看似工作轰轰烈烈，实则脱离民生需求，让群众心生不满、背后议论。这样的“政绩”，经不起群众端详，更经不起时间检验。对标先进典型，广大党员干部要自觉校正政绩观，始终把群众满意作为工作最高标准。坚决摒弃形式主义、官僚主义，不做表面文章、不搞花拳绣腿，聚焦民生痛点、治理难点、发展重点真抓实干。对群众反映的问题立行立改、逐项落实，对民生实事紧盯不放、一抓到底，用心解决就业、养老、教育、基层治理等群众关切的实际问题。以实打实的举措破解民生难题，以看得见的成效回应群众期盼，用干部的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。只有干部身上有担子、手上有硬招，群众脸上才会有笑容、心里才会有底气。（周小平）