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331国道,有个不打烊的“便民服务站”

来源:人民日报2026年09月16日

原标题:退役军人钢宝力达公路救援20多年

331国道,有个不打烊的“便民服务站”(暖相册)

钢宝力达正在修车。

331国道路边设置有标明钢宝力达联系电话的指示牌。以上图片均为四子王旗委宣传部提供

内蒙古自治区乌兰察布市,四子王旗境内104公里的边境线蜿蜒伸向远方,沿边境线而建的331国道穿行在茫茫草原与戈壁之间。这里人烟稀少,每年约7个月有降雪,草原开阔,大风天气多,冬季容易形成风吹雪天气,不仅影响能见度,还会使路面结冰打滑,极寒天气更容易冻坏车辆油路、电瓶、轮胎。往来车辆多为货运大车,货车自重大、制动距离长,风雪天易发生侧滑、爆胎等事故,加上沿线补给点较少,车辆一旦抛锚,容易陷入积雪。

被困在路上怎么办?很多司机会拨打331国道沿线蓝色牌子上的维修电话。电话的主人钢宝力达,是四子王旗江岸苏木卫境嘎查党支部副书记,也是一家汽修厂的经营者,从事公路救援工作已有20多年。

“我父母说,出门在外的人不容易,能帮就一定要帮”

钢宝力达1999年入伍,被分到汽修班。两年下来,他熟练掌握汽车维修、电路检修、轮胎更换等全套技能,顺利获得汽车维修工职业资格证书。

2001年从部队退役后,钢宝力达来到四子王旗乌兰花镇,从事汽车修理工作。当时的边境公路还是砂石路,崎岖不平,过往车辆一旦抛锚,能提供道路救援的汽修厂基本在数十公里外。看着不少司机在公路上无计可施,钢宝力达决定为边境公路上的过往车辆提供救援服务。“小时候我住在牧区,父母看到有人车坏了被困在路上,就会把他们带到家里招待,帮忙联系维修。”钢宝力达回忆,“我父母说,出门在外的人不容易,能帮就一定要帮。”

常年参与救援工作,钢宝力达逐渐积累了口碑。2021年,他返回老家江岸苏木卫境嘎查开了一家汽车修理厂,员工只有他一人。他购置流动救援车,经当地政府部门同意,在331国道沿线每隔10公里竖起一块蓝色牌子,印上自己的电话号码,一共竖了十几块。从此,这条公路多了一个不打烊的“便民服务站”。

“这个救援工作如果我不做,那些困在路上的人怎么办?”

钢宝力达的手机常年保持电量充足、铃声调到最大,哪怕是凌晨两三点,只要电话一响,他会立刻披上衣服、发动车辆,驶入茫茫夜色。

2023年12月,一场暴风雪突然袭来,气温骤降至零下30摄氏度。几名河南游客自驾途经四子王旗,途中因燃油耗尽,被困在331国道上。车辆无法启动,人员又冷又饿,情况十分危急。接到求救电话后,钢宝力达毫不犹豫地冲进暴风雪。积雪太厚,他的救援车也几度陷在雪中动弹不得,面对这样的情况,他跳下车,用铁锹一锹一锹清理积雪,然后上车开一段,再下车铲雪,最终艰难抵达救援点。游客紧紧握住了他的手:“还好在公路旁边看到了您的救援电话,否则这么恶劣的天气,后果真的不敢想象。”

钢宝力达最开始从事救援工作的时候,妻子乌日娜有些担忧:“忙的时候天天都要出去,有时还冒风雪、赶夜路,要不还是别干了?”钢宝力达却很坚定:“这个救援工作如果我不做,那些困在路上的人怎么办?”慢慢地,家人理解了他的选择,妻子偶尔会陪他工作,外出求学的子女回到家乡时,也会跟他一起出车救援。

2025年的一个深夜,一名来自河北张家口、拉货途经此地的货车司机在当地牧民指引下找上了门。司机当时脸色惨白,说自己心脏不舒服,钢宝力达立刻开车送他去二连浩特的医院。超百公里的路程,钢宝力达一路疾驰,及时将司机送到医院。临走时,司机特意拿出几百元作为答谢。

“我做公路救援,不强制收取费用,也不靠这个赚钱。”钢宝力达说,“对方自愿给些补贴,我就收个成本钱。”

那次返程途中,疲惫的钢宝力达避让不及,撞上路边散养的牛,导致自家车辆严重受损,前后承担赔偿等各类开销6000余元。即便蒙受不小的经济损失,钢宝力达也从未后悔出手相救:“人命比啥都要紧。”

“我们一家是内蒙古草原人民用爱养大的,我们要把这份爱传承下去”

2021年,钢宝力达当选江岸苏木卫境嘎查党支部副书记。平日里,牧民的摩托车、三轮车、皮卡车坏了都会找他。在漫天黄沙中寻回迷路的老人、调解邻里矛盾、帮牧民跑腿解忧……他总愿意伸出援手。

“大家遇到困难向我求助,是对我的信任。”钢宝力达笑着说,“村里人知道我经常搞公路救援,我接到紧急电话大家都会主动帮忙。”

钢宝力达的善举也得到了关注和支持。2023年,中国老区建设促进会,内蒙古自治区、乌兰察布市、四子王旗各级老促会为他添置了全新的专业救援用车;2024年,由四子王旗总工会牵头,建成了“司机之家”。

2025年1月,钢宝力达入选“中国好人榜”助人为乐好人;同年3月,荣获“第十批全国岗位学雷锋标兵”称号;此后他又获评内蒙古自治区劳动模范和道德模范等。钢宝力达认为自己只是做了力所能及的事,“我的父母是‘三千孤儿入内蒙’的亲历者,是国家的孩子,我们一家是内蒙古草原人民用爱养大的,我们要把这份爱传承下去,回报这片土地。”(记者 李祉瑶)

【责任编辑:贾静】