新华网北京4月28日电(记者冯晓芳)
因越来越多的用户以手机短信方式参与电视、广播节目,信息产业部提醒,在发送短信时,一定要先看清相应的收费标准,做到“明明白白消费”。
信息产业部电信管理局副局长鲁阳说,在电视上经常看到“移动用户发送XX到XXXX;联通用户发送XX到XXXX”的字样,却没有告知相应的资费标准,以提醒用户。用户照此发送短信后,并不知道是按条交费还是相当于订制了包月的短信服务,收费多少更无法知道,由此产生的用户投诉也逐渐增多。因此,信息产业部日前颁布的《关于规范短信息服务有关问题的通知》,要求所有类型短信业务必须进行资费宣传,加上类似“XX元/条”、“XX元/月”字样。
鲁阳说,资费透明和订制确认可以让真正有需求的用户放心使用短信服务。据了解,目前包月类短信服务定价最高不超过30元/月,即时类最高不超过2元/条,在部分用户心理可以接受范围之内,明白消费有利于吸引部分对新鲜事物感兴趣而又因资费模糊而犹豫不决的用户,也体现了对用户的尊重。