中新网2月15日电
国家工商总局今年3·15国际消费者权益日的活动方案日前基本敲定,与中央电视台合作的主题为“捍卫公众健康
我们共同行动”的大型3·15晚会仍将成为今年活动的重头戏。
据介绍,12315消费者申诉举报热线将直接开到晚会现场,受理消费者投诉,并通过网络同步转到全国各地的各个承办点,当地工商部门接到有关信息并及时处理各类投诉,然后再把处理情况通过网络反馈回晚会现场。晚会现场工商部门还将公布《关于处理侵害消费者权益行为的若干规定》,这是对《消费者权益保护法》的细化,《规定》的出台将有利于消费者的维权行为。
此外,3月15日上午,国家工商总局将组织一次全国性的销毁假冒伪劣商品的行动,每个省都设立一个点,电视台将进行现场直播。3·15期间,工商部门将在中国消费者权益保护网站上开展咨询活动,现场解答消费者提出的维权问题。
作为活动方案的一部分,国家工商总局将在3月15日前召开新闻发布会,公布下列主要内容:2003年度消费者权益保护工作盘点、2003年度消费者申诉举报情况分析、2003年度12315十大维权新事以及2003年度制售假冒伪劣商品重大案件。