“欢迎您使用××手机杂志业务，您订制的天气预报（免费）操作已经成功。”一个月前，当接到从“××”网站发出的这条短信时，市民马先生很是高兴一了阵子。可30天后，马先生的麻烦来了：话费猛增好几倍。经查询才知道，免费业务不知道什么时候开始收费了。

　　无独有偶，王姓消费者在点击接收某网站的笑话时，收到的却是黄色笑话。他认为这家网站严重侵害了他的利益和购买意愿，近日，两位消费者都走进市消协投诉。

　　据长春市消协的工作人员介绍，许多手机或网站的短信服务是在消费者不知情的情况下强制消费者接受的服务。即先发一则短信，告之消费者此类信息免费提供，若在某一段时间内不撤销将视为接受服务。而据《消法》第9条规定，消费者有自我选择商品和服务的权利，而网站提供的服务是在消费者没有选择的情况下进行的强制交易行为，是违法行为。另据《消法》第24条规定，经营者若作出对消费者不公平、不合理的规定声明，则该声明无效。

　　市消协还提醒消费者，如发现话费猛增，要及时查当月话单，若发现话费单中有未符合自己意愿的网站收取的费用，要及时投诉。买电话卡时，一定要以自己的真实身份进行登记，若是在电话卡贩子手中买卡，要及时到营业窗口更名过户，从而避免合法权益受损害。（连雅婕）

转自长春日报