“120”不执行调度指令？救命的事不能“抗命”

4月8日晚，广东深圳市卫生健康委员会对深圳健安医院未按120调度指令将患者送往指定医院一事进行通报，对该医院罚款7.6万元，暂停院前医疗急救服务六个月。处罚的起因是，2025年8月5日，该院120急救车将本应送往某三甲医院的急救患者拉送到了“自家”医院，该患者8小时后才被转入原定医院，最终因脾动脉瘤破裂出血去世。

目前，关于医院抢救延误、转院不及时等问题，尚在调查处理中。

救护车为何要违抗调度指令，“舍近求远”将患者拉回本院？

在我国当前的院前急救体系中，各个城市的120急救实行“统一指挥、分属管理”，救护车由医院管理、急救站设在医院。这意味着，出车医院既是调度执行者，也可能是患者接收方。如果缺乏强有力的监督和约束，可能就会有医院因为本院利益而“选择性”执行调度指令。那么问题来了，急救的事儿，能随便揽吗？事关人命的调度，能随便改吗？

120急救车，在社会生活中扮演的角色、承担的责任，无需赘言。诸多疾病的治疗、生命的挽回，都跟“黄金抢救时间”有无比重大的关联，多用一分钟，风险就会累加甚至呈几何倍数增长。去更近的、有更好救治能力的医院，没什么可商量的，急救车更没有权利随意改变目的地。如果需要急救的是自己的家人、朋友，这辆救护车会放弃三甲医院、开回“自家”医院吗？

当然，现实中，绝大多数救护车都是以患者的生命为重，全力与时间赛跑的。医院该算的从来不是经济账，而是社会效益账，是治病救人、仁心仁术。

如何确保调度指令的刚性约束力？事发后，深圳市卫健委已对全市院前急救医疗网络单位开展全面检查，市急救中心也正全面梳理和优化急救调度系统。漏洞应该引起重视，制度更应该被加固，每一条“生命通道”都应该是畅通的、不受利益干扰的。