北京西城：一张“全龄餐桌”连起多样需求
何一凡 中青报·中青网记者 张敏
在北京市西城区广外街道，美意延年综合服务中心以“党建+双龄共养·全龄友好”为核心，打破传统养老机构的刻板印象，成为服务全龄人群的幸福综合体。
近年来，北京市持续推进“一老一小”服务体系建设，着力解决好群众的身边事、贴心事。2026年北京市政府工作报告提到，今年北京将新建20个区域养老服务中心，新增5000张家庭养老床位，并支持符合条件的幼儿园提供托育服务，普惠托位占比提高到68%。同时，北京大力建设“友好之城”，围绕新就业群体服务管理推进多项具体任务，让城市更有温度。
美意延年综合服务中心正是这些政策落地的一个缩影。记者从北京市西城区了解到，自2023年12月运营以来，该中心社区中央厨房已累计提供助餐服务73万人次，助餐量位居全市第一。小碗菜、药膳、养生茶应有尽有，炒菜机器人三分钟即可出锅。中心还联合淘宝闪购为60岁以上老人推出免费送餐服务，老人通过居家智能音箱语音订餐，“吃饭难”变成“一键达”。外卖小哥、快递员等新就业群体日间用餐可享八折，20时后低至五折，一张“全龄餐桌”连起多样需求。
为优化“一老一小”服务，中心精准布局托育托管空间，设两个托育教室及3个活动区域；老年活动区域可同时供30名老人开展文娱活动，通过“养老驿站+托幼点”融合模式，让“一老一小”双龄共养落地生根。
如今，中心升级为街道区域养老服务中心，建起“1+3+X”服务体系——以社区助餐为核心，保障基本养老服务对象、提升活力长者生活品质、提高慢病人群健康管理能力，依托智慧平台提供专业化管家服务。2025年7月挂牌党群服务中心后，老年学堂、星光学堂、托管托育等服务不断延伸，实现从“老龄”向“全龄”的开放。
今年1月26日，西城区首家医保数智e站在该中心揭牌，实现7×24小时医保自助服务，支持语音输入，界面适老友好。中心图书馆同样24小时开放，刷身份证即可入馆，满足不同人群阅读需求。
记者了解到，广外街道的服务触角仍在延伸，街道稳步推进的“领域+青年社区”安居项目，已吸引快递、外卖、网约车、家政四类从业者入住，配套充电桩、洗衣房、便民超市等设施，并设立“友‘驿’青年议事中心”，让新就业群体从服务受益者成长为社区治理主人翁。
从“一老”到“一小”，从“银发族”到新就业群体，广外街道正用贴心服务，让“双龄共养·全龄友好”的理念在街角生根发芽。
