快看数据｜超半数受访者反馈关闭付费项目操作复杂

把条款藏在小字里、把取消订阅按钮埋在一堆入口之后……如今的应用软件开通付费容易，取消却难上加难。近日，中国青年报社社会调查中心的一项调查显示，50.6%的受访者反馈关闭或管理付费功能操作复杂。让消费者能够明确了解App付费内容，82.6%的受访者认为App中的各种付费项目应显著标识。

大家希望应用软件提示哪些信息？调查中，续费提醒（78.9%）、风险提示（66.2%）、价格标识（61.1%）位列前三。从设置消费陷阱，到提醒用户“避坑”，期待应用软件未来能够真正为用户提供便捷的服务。

节目制作人员

出品人：张坤

监制：马明洁

策划/编导：孙山、王志伟、戴瑶

AI协同：戴瑶

剪辑：戴瑶

数据生产：中国青年报社社会调查中心

出品：中国青年报社