瞄准青年受众需求，上海网红美术馆探索AI“即问即答”

中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 王烨捷）走进美术馆，激活“通用解说”或者“亲子解说”语音，就能一边看展一边听讲解，还能直接提问对话。这是位于上海陆家嘴滨江的、网红展馆浦东美术馆大展《非常毕加索：保罗·史密斯的新视角》《图案的奇迹：卢浮宫印度、伊朗与奥斯曼的艺术杰作》的全新打开方式，这种观展模式1月20日正式向公众开放使用。

浦东美术馆以其独特的地理位置、个性化的造型以及处处是景的内装修，近年来成为沪上一处网红打卡点。2025年10月，该馆迎来了其2025年一年中的第100万名观众，这也是该馆开馆以来首次在一年内观众人数破百万人次。

一个困扰众多“打卡人”的问题是，拍照打卡之余，如果没有什么艺术细胞和知识积累，你就很难融入浦东美术馆正在进行的各种艺术大展中。新上线的“AI解说员”可以帮助解决这样的问题。

据悉，为实现展览场景下的高可靠讲解，浦东美术馆与一家AI企业通过数据合作与定向搜索优化，进一步提升了其在文物识别与内容讲解方面的准确性，并支持在交互中连续、深入追问。例如，在“图案的奇迹”展厅，当观众对伊朗17世纪中叶的《赛诗会饰板》的画面场景感到好奇时，只需提问，AI便能从画面所描绘的特定波斯文学场景讲起，并进一步说明这类艺术品在当时宫廷与文人生活中的文化功能。观众还能自由提问，实现“即看即问、即问即答”。