团团上新｜没人没资源，他把公益做成“活水”
2026-01-10 作者：王璐璐 来源：中国青年报客户端
济南善诺社会工作服务中心党支部书记、行政主任都井学几乎每天都奔波在济南的社区、社工站和项目点之间。他在社会工作一线坚守了11年。如今，他已经是带领团队运营10个街道社工站、推进30余个社会服务项目的资深社工。
2020年，他接手济南市历下区龙洞街道社工站时，面临“没人、没经验、没资源”的困境。他决心培育一支“懂行业、善服务、有情怀”的专业队伍。他将十余年实践经验整理成案例库，创新建立“社工督导人才培训管理体系”，开设“两企三新”服务专项培训，手把手带教年轻社工。这些站点不仅成为民生服务的“前沿阵地”，也成为社工人才的“培养基地”。
2021年，两个孩子的话深深触动了他。济南城中村12岁的朱宇静问：“我到底是农村人还是城里人？”菏泽巨野县9岁的王子瑶说：“不想要礼物，只想爸妈多陪我。”对此，他放弃预设的“专业课程”，调整服务方式，带流动儿童逛老街、画地图、参与志愿活动；为留守儿童搭建“云陪伴”平台，每周上门共读绘本、辅导功课；联动社区、学校和企业推出“情暖成长包”，构建“慈善+社工+志愿者+爱心企业”服务闭环，累计服务2000余人次。
2022年，他探索公益“造血”路径，在社区开出“公益楼宇咖啡”，部分收入反哺服务；又开设“睦邻社区食堂”，为老人提供平价餐食，帮助困难家庭就业，食堂利润同样用于补充公益经费。这种“公益+微商业”模式，为可持续发展蹚出新路。
未来，他计划推广这一模式，打造“公益商业生态圈”，并借力数据平台，推动公益服务精准化、市场化、可持续发展。
（中青报·中青网记者 王璐璐）
