“兔子警官”走红，做好本职工作就是最好的“出圈”

近日，一名此前意外成为“网红”的交通女警，再次走到舆论的聚光灯下，成为备受关注的焦点人物。12月28日，央视新闻报道了杭州市公安局交通管理支队景区大队灵隐中队辅警、90后姑娘李语蔚的故事。作为一名具有学前教育专业背景的女辅警，她在开展交通执勤工作时，善于用温柔劝导的方式引导驾驶员配合管理，因为形象气质与某位动画角色高度相似，被网友们戏称为“兔子女警”，并于近期成功入围2025最美“浙警”。

李语蔚入围2025最美“浙警” 图片来源：浙江公安

将过往专业技能活学活用、独具特色的执勤方式，让李语蔚取得了值得称道的工作成果，同时收获了来自社会的满满赞誉，其“网红”身份，也让她本人及其所在单位都得到了网络流量的关注。然而，在天平的另一端，也有一些声音不认可李语蔚，质疑其做法是“摆拍”“作秀”，甚至曾有出租车司机在路过李语蔚的执勤路口时对她吐口水，斥责她“装什么装”。

诸如这名出租车司机的极端行为，无疑是充满恶意且不文明的。但在相关舆论背后，确实存在一种观念上的矛盾，值得社会各方深入思考。其中一种观念认为，对任何职业而言，成为“网红”都是可遇而不可求的宝贵机会，其带来的知名度与美誉度，可以对工作形成加成与促进作用，起到“1+1＞2”的效果；另一种观念则认为，“网红”之路本身就是一条与普通工作迥异的职业道路，如果从事其他职业的人过度耽溺于此，必然对其本职工作造成干扰。而当这组矛盾涉及到公职人员或公共服务人员时，自然更容易引发争议，使当事人陷入舆论漩涡之中。

那么，我们该如何理性、客观地认识相关问题？应当看到，这两种看似针锋相对的观念，虽然都不够全面准确，但也各有可取之处。一方面，对公共服务岗位而言，如果能够通过扎实的工作态度与过硬的业务能力赢得社会关注，有助于拉近服务提供者与公众之间的距离，增强规则与服务的可理解性与认可度，从而让工作开展得更加顺畅。另一方面，部分声音对“网红化”的警惕同样有其现实依据。公共岗位的评价标准，始终应当落在职责是否履行到位、工作是否完成得出彩上，一旦流量反过来牵引工作方式，使对于传播效果的追求凌驾于本职工作之上，就容易模糊职业边界，偏离公共服务的初衷。

将两种观念结合起来，判断这类“出圈走红”现象是否值得肯定，关键就在于其走红是否建立在尽心尽力做好本职工作的基础之上。也只有让流量服务于公共利益，而非让公共利益跟着流量走，才是相关工作人员最正确的做法。

央视《新闻周刊》报道李语蔚 图片来源：央视新闻

就事论事地讲，“兔子警官”李语蔚走红的时间并不算长，截至目前为止，她的网上形象对其个人与所在单位工作的正面助益，显然大于负面影响。此外，从本质上看，让她成为“网红”的原因是她和风细雨的执勤方式，这并不是专门面向网络的“表演”，而更多是她为了顺利开展工作，而想出来的“独家窍门”。就此而言，舆论不妨多给这名年轻的女辅警一些肯定和包容，并期待她在未来坚持从警初心，更好地履行服务社会、服务民众的职责。

值得注意的是，“兔子警官”不是第一个成为“网红”的公共服务人员或公职人员。此前，已经有许多“网红警察”“网红干部”先后走红，他们成为“网红”的原因各不相同，有的长期主动经营社交媒体，也有的是因为特殊才能或个性意外走红。而他们的后续发展轨迹也各不相同：其中有人至今仍然同时活跃在本职工作与社交媒体一线，并且把两边都经营得很好；也有人在经历过“网红”生活后，发现自己难以适应，而选择重归平淡、专注工作业务；还有人非常不幸地被突如其来的“泼天流量”砸昏了头，最终进退失据，成了大众眼中的“反面典型”。说到底，决定他们前途命运的，从来都不是他们成为“网红”的那一刻，而是他们的人格品质与行动选择。

网络流量向来难以捉摸。对每一位公共服务从业者而言，与其纠结是否“出圈”，不如把本职工作做得扎实、做得让人信服。当公众能在公共服务中感受到专业和温暖，自然会给出最真诚的掌声与认可。