青平:广告语屡次擦边,致歉不如治本
近日,梅见青梅酒推出新年包装,其宣传文案“贤婿,你受苦了。我女儿没那么配得上你”“姐们儿,祝你新一年兜里的钱像男人一样够花”等,因不尊重女性引发热议。眼球经济之下探索新意是商家所求,但在创意的掩盖下用广告语打擦边球赚取流量,游走在法律和道德的边缘却不应该。企业想要走的长远,站在消费者的立场“走心”营销才是关键。与其错后致歉,不如从始治本。
网络时代瞬息万变,如何抓住消费者的眼球成为广大商家探索的一项难题。因循守旧不再适用,进取创新才是主流。广告创意大胆新奇不等于毫无尺度。梅见新年酒声明中称本意想用古人书法写新年贴、新年对联的形式重温中华传统文化之美,但宣传文案却打着创新的旗号走起歪路。
广告语打擦边球,梅见青梅酒并非个案。2024年5月,椰树集团因低俗广告语被罚40万元;同年9月,美妆品牌花洛莉亚宣传图及色号名被指擦边、软色情、性暗示。这些品牌采用低级、恶俗的营销手段试图赚取流量,或许短期内能赢得关注,但是把低俗、擦边当卖点是走不通的,低俗营销终会阻断品牌的发展路线。与其受到声讨后发布“诚恳又及时”的致歉声明,以求挽回企业声誉重获消费者信任,不如细心考虑消费者诉求,真诚待人、用心表达,这才是企业放眼长远的明智之举。
广告语翻车接二连三,归根到底是企业价值观念出了问题。道歉声明不是根本,重塑理念才是关键。企业应从源头改变,树立正确的营销理念与价值观念,要将重心放在产品的质量和服务上,以诚信经营赢得消费者的信任和支持。还要强化管理体制机制,改变营销策略和流程,将营销活动置于合法合规的界限之下。
查禁擦边广告语需内外合力,企业要坚持自我审查,将走偏的苗头扼杀在摇篮;政府和监管部门要加大监管力度和处罚力度,严守广告营销红线,对于超越底线和边界的违法违规行为加强惩处,杜绝低俗营销。