长篇报告文学《铁路12306密码》：情怀，是通向成功的密码

中国青年报客户端讯（刘光照 刘钊 中青报·中青网记者 周伟）“铁路客票从有到‘无’的发展变迁，解析了铁路信息化、智能化的发展创新密码。”“时代楷模”、中国铁道科学研究院集团有限公司首席研究员、中国铁路12306科创中心副主任单杏花说，“很喜欢铁路12306密码这个书名”。12月25日上午，作家王雄的长篇报告文学《铁路12306密码——中国铁路互联网客票系统探秘》，在中国铁道科学研究院文化宫举行新书首发式。

《铁路12306密码—中国铁路互联网客票系统探秘》一书以铁路12306客票系统发展为主题，由中国作协会员、中国铁路作协名誉主席王雄创作，外文出版社出版。全书共有9个章节，共30多万字，讲述了全球最大互联网客票系统从无到有、铁路客票从有到“无”的发展过程中，以单杏花为代表的科研团队攻坚克难，为旅客提供越来越便捷出行的故事。书中采访了大部分一线工作人员和科研人员，将他们的亲身经历和感悟融入文字之中，使得这部报告文学既有深度又充满温度。在活动现场，单杏花讲述了她和12306客票系统的成长经历，并表示“无数旅客不用再彻夜排队买火车票的经历，因为我们的工作成果成为了历史，真的感到很自豪”。

在创作这本书时，王雄说，自己采用了“历史寻访+故事表达+精神归纳”的写作方式，沿着中国铁路客票人的足迹，探寻当代科学的缘起、发展与厚重，敬重之情油然而生。“多年来，12306团队以服务人民为己任，始终牢记为什么出发，不忘初心，脚踏实地，向大地撒播深情，以卓越的表现反复讲述着一个真理：情怀是通向成功的密码。”王雄说，这也是铁路12306客票信息化、智能化的创新密码的核心思想，“情怀所包含的是一种责任，一种担当，一种境界和觉悟。真正打动人心的绝不仅仅是技术，还有大家的热爱与坚守”。

首发式上，中国铁路集团有限公司党组宣传部部长宋强太、外文出版社党委书记、社长胡开敏为新书首发致辞。宋强太、胡开敏和中国外文出版发行事业局副局长于涛、中国铁道科学研究院集团有限公司董事长张志方为该书揭幕，并向铁路职工代表赠书。