中国快递协会:做好快递旺季服务保障 确保行业运行平稳安全有序
中国青年报客户端讯(中青报· 中青网记者何春中)10月29日,由中国快递协会组织的2024年快递业务旺季服务保障工作协调动员会在上海召开。会议传达国家邮政局快递业务旺季服务保障工作部署和相关要求,加强电商平台和快递企业间的沟通协调,连通企业与政府部门间的需求通道,确保快递业务旺季平稳、安全、有序运行。
今年是邮政快递业第十五次迎战快递业务旺季,从10月21日开始,预计2025年春节前结束。会议认为,今年旺季时间战线变长,业务量持续高位运行,全系统全行业要充分认识旺季服务保障工作的重要性,统筹发展和安全、城市和农村、前端和末端,注重服务质量、安全稳定、权益保障,全力以赴保畅通、保安全、保平稳。要坚持人民至上理念,提升行业服务质量,形成行业发展合力。
会议要求,全行业要努力克服发展难题,提升旺季服务保障能力,在强化统筹协调保障网络稳定、保障合法权益传递关心关爱、强化安全制度落实主体责任、强化包装治理推进绿色发展四个方面采取有效措施。要全面加强组织领导,加强协调配合,形成政府、协会、企业间的三维互动的良好工作局面,全力营造旺季保障良好氛围。
会议强调,各企业要严格按照相关安全和应急预案要求,坚持以“人员安全”为核心,重点围绕“基础管理要求、场所环境、设备设施、特种设备、用电、消防、劳动保护、人员安全操作规范”等8个领域,动态发现消除安全隐患,提升企业生产经营的标准化和规范化水平,及时发现和防范化解重大安全生产风险。
会上,国家邮政局市场监管司、邮政业安全中心相关负责人提出工作要求。中国快递协会联合寄递、平台企业发布了《加强行业自律 促进行业健康发展倡议》,以维护良好的市场发展秩序,营造公平竞争环境,防止快递业“内卷式”恶性竞争。各参会代表还围绕集运模式的规范运作和投诉处理、快递车辆通行问题和抑制“内卷”共赢发展等议题开展研讨交流。
(中国快递协会供图)