青平：台风期间酒店暴涨的背后是良心和利益的抉择

近日，超强台风“摩羯”袭击海南等地，海口部分区域出现短暂停水停电，不少居民选择住酒店。然而，据居民反映，海口部分酒店出现房价暴涨的情况，此事一出引发网友热议，直呼酒店趁“风”打劫。

海南省市场监管局于9月11日集中曝光了11起涉嫌价格违法案件，并且已对4起哄抬价格案件发出行政处罚告知书。在告知书中可以看到某公寓酒店平时客房销售价格在87-275.19元/晚，但9月8日上涨至604-1034元/晚，其价格较平时预定价翻了七倍，其余酒店价格也上浮了约500-1000元。

从法律层面来看，酒店作为市场主体，虽然拥有自主定价权，但这种权利并非无限制。根据我国《中华人民共和国价格法》及《价格违法行为行政处罚规定》的相关条款，上述酒店已经构成了哄抬价格的违法行为。在面对自然灾害发生时，政府部门有权干涉定价。海南省监管局的迅速行动不仅体现了法律对于消费者的保护，同时也给行业敲响了警钟。

从道德方面来说，此次台风天气造成了海南的旅游行业冷淡，酒店的客人基本上都是海口本地的居民，因家中停水停电不得已入住酒店。酒店相对于个人居民来说拥有更充足的物资储备和应急能力，当自然灾害发生时，本应成为受灾群众的避风港，提供必要的帮助和支持。然而，部分酒店却选择在这个时候大幅提高价格，趁火打劫，这无疑是对受灾群众的二次伤害，也是对社会责任的漠视。这种行为不仅违背了商业道德，也损害了酒店行业的整体形象。试想如此唯利是图没有底线的酒店，下次谁还会去住？只能被差评，只能砸了自家招牌。反观宁波华盛酒店，在台风“海葵”期间不仅为附近居民提供免费的热水和充电服务，还为有需要在大厅内休息的居民准备了毛毯。这样的暖心守护赢得了大量好评和口碑，在台风过后也收获了大量回头客。如今的消费市场用户更青睐服务和口碑兼具的商家，在困难之时伸出援手，暖了别人的心，赢得好的口碑。

从市场角度看，此次事件暴露出的是如何在市场经济条件下，将商家利益、消费者权益和社会责任保持平衡的问题。诚然，在市场经济的语境下，供求关系无疑影响着商品的价格波动。在自然灾害等特殊时期，商家确实可能面临物资、人工成本上升等压力和供不应求的现实情况，商家适度涨价也可以理解。然而，当这种涨幅远超正常水平，甚至出现哄抬物价的情况，是发灾难财，让人无法接受。我们高兴地看到，监管部门对其加大了处罚力度，对哄抬物价、扰乱市场秩序，发灾难财的无良商家起到了震慑的作用。

台风“摩羯”下的涨价风波，说到底是一次良心与利益的抉择，更是对道德、法律与市场行为的一次深刻审视。此次事件也提醒一心想着赚快钱的商家，在自然灾害等特殊时期，更应坚守道德底线和社会责任，危难之时更应与人为善，设身处地为他人着想，多提供些暖心的服务，赢得好的口碑自然会赢得大批忠实的客户。