青平：头部网红高价卖课，警惕“知识付费”背后陷阱

近日，“疯狂小杨哥”所在的三只羊集团推出名为“三人行直播大课堂”线下直播培训项目，引发广泛关注。课程设置情况为：进阶班9980元/人，面向有经验者，约招收50名学员，课程时长两天两晚；小白课程3980元/人，面向新人，招收约30名学员，课程时长三天两晚。进阶课主要围绕账号运营与直播运营相关内容展开，小白课则是专注于帮助行业新手快速入门。仅课程费来说，一期培训分别收入12万元和50万元。

如今，在头部主播的IP效应下，渴望复制教父们成功经验的商家和主播蜂拥而至，网红卖课行为早已不是稀奇之事，一系列的直播课、成功学课、AI课持续兴起。大体上，头部网红主播开设直播机构售卖课程的形式大同小异，都是以“快速提升”和集训为卖点，吸引一众业内外人士。但随之而来的却是课程质量的良莠不齐和“套娃式授课”带来的“割韭菜”行为，在多个投诉平台上，充满了消费者们对于虚假宣传、退费困难等问题的反馈。

在信息技术快速发展的今天，为技术“知识付费”是应对新环境、新趋势的积极态度，是面对新时代海量信息渴望脱颖而出，提升自身竞争力的一种方式。相关数据显示，2023年中国知识付费市场规模达1802.7亿元，同比增速60%，预计至2025年，市场规模将达2808.8亿元，同比增速22.3%。巨大的市场潜力，引来众多嗅觉灵敏的网络大V和资本，他们凭借先发优势，引爆一个又一个商业奇迹。

7月24日发布的《2024抖音电商达人成长报告》显示，过去一年，抖音电商新增带货达人528万人。由此可见，在头部网红光环的影响下，网络主播这一庞大的群体正在人们的职业认知中“转正”。如今直播带货行业正步入调整期，流量生意越来越不好做，及时拓展新赛道是网红主播们规避风险和突破瓶颈期的不二之选。因此，头部主播传授实战技巧与方法越来越受追捧，尤其是与平台直接销售产品的模式比较，卖课的利润更高，自然吸引不少头部主播入局。 

事实上，近年来国家对知识付费行业的管理也日趋严格化，先后出台了《互联网用户账号信息管理规定》《网络主播行为规范》。但在实践中，却仍有一些主播“打擦边球”逃避监管的行为，为平台对海量用户的有效监管设置了大量难题。此现象最终形成了恶性循环，市场呈现的野蛮生长状态，出现内容同质化、从业者资质不齐、随意定价等问题，甚至有部分“头部主播”开始通过贩卖焦虑和夸张效果的方式刺激用户消费。消费者购买后发现实际价值不大，从而进一步降低付费意愿。

知识服务类交易一旦出现纠纷，往往存在法律法规模糊地带，维权也存在一定难度，需要收集更多的证据。短视频平台应切实履行更大的监管责任，对商家的知识付费产品严格审核，逐步设置门槛，打通举报投诉渠道，确保知识付费产品内容真实、版权合法、监管有力，不断完善行业标准和规范，引导相关从业者依法规范经营。

对消费者而言，在购买前需详细了解产品的内容、价格、服务等信息，避免被虚假宣传误导。对于价格虚高或过低的产品也要保持警惕，一旦遇到问题，要积极采取应对措施，寻求法律援助，保护自身权益。最后还应清楚认知到，一些所谓的“成功”是不具复制性的，付费机构承诺的涨粉量、直播带货额，大多都是一种营销噱头，不可轻信。