泰州姜堰三水派出所创新举措化解矛盾纠纷
今年以来,江苏省泰州市公安局姜堰分局三水派出所针对多发性矛盾纠纷,创新基层社会治理措施,让矛盾纠纷化解在初始、处置在萌芽。截至目前,该所累计化解矛盾纠纷496起,化解率99%,矛盾纠纷发生起数与去年同比下降46%。
潘新龙是三水街道姜陈社区的党支部副书记兼网格员,他还有一个身份是社区民警的警务助理。像潘新龙这样的警务助理在三水派出所辖区有150名。他们当中有的是社区(村)干部,有的是网格员,是社区民警的得力助手。
5月22日,潘新龙在辖区姜陈新村走访时了解到,居民朱某因为房屋装修欲将排污管道接入雨水管道,与邻居张某发生纠纷。6月3日,潘新龙和社区民警缪春华上门调解。经协商,朱某同意将污水排进专属管网中。
“警务助理对辖区情况熟悉,很多苗头性矛盾纠纷隐患能早排查、早发现、早化解。”三水派出所所长丁友进说。今年以来,该所警务助理共排查发现矛盾纠纷苗头130余起、安全风险隐患45个,参与化解矛盾纠纷80余起。
三水派出所地处城乡接合部,辖区有大小企业486家、行业场所57家,日均接报纠纷类警情数占总警情量的80%。
今年2月,三水派出所在姜陈社区警务室开设“社区警校”。“社区警校”每月举办一期,旨在开展普法教育的同时,对热心公益的治安积极分子加强调解纠纷技能培训,培养一批善于调解矛盾纠纷的“老娘舅”。截至目前,“社区警校”累计开办5期,培训“老娘舅”近200人次。
因工伤事故、劳资矛盾引发纠纷的处理涉及多个部门,专业性很强,仅靠警方单打独斗力不从心。2023年,三水派出所整合派出所、司法所、律师事务所、法律服务所和人民法庭“四所一庭”力量,街道综合执法、劳动保障等职能部门待机参与,固化联动工作机制,形成工作合力,共同化解疑难复杂矛盾纠纷。
今年3月24日,辖区某公司在进行吊装作业时吊车侧翻,致工人丁某重伤不治身亡。三水派出所在会同应急管理部门开展事故调查的同时,同步启动“四所一庭”联动工作机制,开展风险评估,防止矛盾激化。事发后第二天,该公司和丁某亲属便自愿达成调解协议。2023年以来,“四所一庭”成功调解矛盾纠纷1500余起。