泰州姜堰三水派出所创新举措化解矛盾纠纷

今年以来，江苏省泰州市公安局姜堰分局三水派出所针对多发性矛盾纠纷，创新基层社会治理措施，让矛盾纠纷化解在初始、处置在萌芽。截至目前，该所累计化解矛盾纠纷496起，化解率99%，矛盾纠纷发生起数与去年同比下降46%。

潘新龙是三水街道姜陈社区的党支部副书记兼网格员，他还有一个身份是社区民警的警务助理。像潘新龙这样的警务助理在三水派出所辖区有150名。他们当中有的是社区（村）干部，有的是网格员，是社区民警的得力助手。

5月22日，潘新龙在辖区姜陈新村走访时了解到，居民朱某因为房屋装修欲将排污管道接入雨水管道，与邻居张某发生纠纷。6月3日，潘新龙和社区民警缪春华上门调解。经协商，朱某同意将污水排进专属管网中。

“警务助理对辖区情况熟悉，很多苗头性矛盾纠纷隐患能早排查、早发现、早化解。”三水派出所所长丁友进说。今年以来，该所警务助理共排查发现矛盾纠纷苗头130余起、安全风险隐患45个，参与化解矛盾纠纷80余起。

三水派出所地处城乡接合部，辖区有大小企业486家、行业场所57家，日均接报纠纷类警情数占总警情量的80%。

今年2月，三水派出所在姜陈社区警务室开设“社区警校”。“社区警校”每月举办一期，旨在开展普法教育的同时，对热心公益的治安积极分子加强调解纠纷技能培训，培养一批善于调解矛盾纠纷的“老娘舅”。截至目前，“社区警校”累计开办5期，培训“老娘舅”近200人次。

因工伤事故、劳资矛盾引发纠纷的处理涉及多个部门，专业性很强，仅靠警方单打独斗力不从心。2023年，三水派出所整合派出所、司法所、律师事务所、法律服务所和人民法庭“四所一庭”力量，街道综合执法、劳动保障等职能部门待机参与，固化联动工作机制，形成工作合力，共同化解疑难复杂矛盾纠纷。

今年3月24日，辖区某公司在进行吊装作业时吊车侧翻，致工人丁某重伤不治身亡。三水派出所在会同应急管理部门开展事故调查的同时，同步启动“四所一庭”联动工作机制，开展风险评估，防止矛盾激化。事发后第二天，该公司和丁某亲属便自愿达成调解协议。2023年以来，“四所一庭”成功调解矛盾纠纷1500余起。