请查收！这里有一份暑期故宫参观指南

中青报·中青网记者 蒋肖斌

暑期的故宫，毫无疑问是“顶流”。记者从故宫博物院了解到，这个夏天，一系列新举措服务于观众，展览、文创、餐饮亦多有创新，请收好这份暑期故宫参观指南。

入宫平均用时20分钟，建议避开11:00至12:00

目前，午门安检岗亭内共8条安检通道，32个检票口。除60岁以上老人爱心通道和未成年人团队通道外，午门中甬道开通了轮椅和婴儿车的专用无障碍通道，根据现场情况，还会另开通2条无包观众安检通道。观众有序排队安检入院平均用时约20分钟。建议观众避开11:00至12:00这个入院高峰时间段，此时段内排队用时约30分钟。

一年来，随着广大观众对《故宫博物院参观须知》《故宫博物院禁止携带物品目录》愈发熟悉了解，禁携物品寄存量正在逐月减少，降幅在20%-35%。其中，露营车降幅33%、落地三脚架降幅25%、儿童平衡车及滑板车降幅28%。

喷雾类物品，有火焰易燃标识不能携带，没有火焰易燃标识的则可以携带；部分儿童骑行三轮车被观众当成婴儿车童车使用，其实不能携带；部分折叠椅如露营用椅不可携带，小型马扎类则可以携带。

面对庞大的行李寄存需求，故宫博物院在2023年8月17日启用了新的运包车，目前有三辆运包车投入运行。发车频次在淡季间隔1.5小时一次，旺季1小时一次，如果有着急取包的观众，可随时发车，一般用时15分钟即可以将行李送达取包处。新增的东华门取包处，分散了33%的取包客流。

宫内增设临时厕所，路椅搬至阴凉处

今年暑期，故宫博物院增加保洁人员，租赁临时厕所并对卫生间使用进行调整。在端门广场西侧和协和门以东两个排队观众集中的区域，增设临时厕所，共计12个厕位。其中，端门区域增设一辆拖挂车10个厕位，协和门东侧增设单体卫生间2个厕位，均为女性专用。针对排队人数较多区域，如隆宗门卫生间，若面临女性观众排队时间过长的情况，便临时调整隆宗门卫生间为女士专用，将男性观众引导至临近的内西路卫生间。

炎炎夏日，随着日照时间增长，一些暴露在广场等空旷处的路椅因长时间暴晒而少有观众问津。为了能够最大程度发挥路椅的休息功能，故宫博物院日前已完成对隆宗门广场、锡庆门广场、乾清门广场、乾清宫丹墀、九龙壁、隆宗门商店前以及皇极门区域路椅的搬运调整。现路椅基本都在开放路线阴凉处。

急救包（含创可贴、碘伏消毒棉棒、藿香正气水等常规应急药品）已经配发到一线区域的各个点位。急救包分为白色小急救包与红色大急救包，白色小急救包分发给各个值班点位，如遇观众有相关需求可提供帮助；观众服务中心、午门、神武门等区域，则配备大型急救包供在岗工作人员及观众使用。

在咨询热线方面，400-950-1925观众服务热线每日8:00-20:00提供语音播报和人工客服接听，其余时间提供智能语音服务。暑期，服务团队由17人增加至20人，包括3名英文客服。

在导览服务方面，午门东、西两侧，是提供人工讲解、自动讲解器租赁的服务区，提供具备40种境内外语音的自动讲解器，暑期每天配备讲解器不低于8000台。人工讲解方面，暑期讲解员数量每天不少于70人，增加英文讲解员数量。

“故宫博物院”小程序提供电子地图导览，推荐有快速游览路线、深度游览路线、无障碍游览路线、夏日纳凉路线，可查询各类展览、人工讲解、语音讲解器、餐饮、文创、书店、卫生间、广播室、急救站、驻院派出所的位置。

进入午门后，西侧掖门是提供免费轮椅、童车、婴儿车的服务处，归还处位于神武门内西侧。其中轮椅服务对象为60岁以上或行动不便观众；婴儿车、童车服务对象年龄为0-3岁，体重小于15kg。

每天6场暑期公益体验，来尝甪端冰棍夔龙特饮

6月18日至8月31日的每一个开放日，位于太和门广场西侧、熙和门以北的故宫博物院教育中心北侧教室，将推出系列暑期公益体验活动。6月首先推出的项目有“墨拓千年”“画蝶成寿”“神工百态：法相庄严”等。

在“墨拓千年”中动手体验传拓技艺并制作自己的专属拓片；在“画蝶成寿”中于镂空的黑白线描稿上创作自己独一无二的百蝶寿字图；在“神工百态：法相庄严”中感受千年沉淀的造像之美。每天6场、每场40分钟。

7月6日至11月3日，“廷壁生辉——清宫旧藏挂屏展”在神武门城楼展厅举办。挂屏属于屏风中的一种，主要安设于室内墙面之上，起到装饰与点缀立面空间的作用。故宫博物院现有清宫旧藏挂屏900余件，本次展览是清宫挂屏首次以专题的形式呈现，选取有代表性的挂屏及相关书画文物共60余件。

故宫博物院内的40家文创空间、9家餐饮区、2家故宫书店，将携特色文创、餐饮、文化读物，迎接来客。

其中，冰窖餐厅的甪端冰棍极具代表性，以原寿康宫的明万历掐丝珐琅香薰甪端为文物原型，因故宫博物院首部沉浸式家庭音乐剧《甪端》受到关注，真正让故宫文物“活起来”。

故宫角楼咖啡位于故宫博物院神武门西隅，周一至周日8:30-17:30营业，不能进宫游览的顾客从神武门广场亦可进入。今夏，角楼咖啡推出夏日夔龙特饮，为顾客带来吉祥瑞气。“紫禁城与凡尔赛宫”展虽于6月底闭展，但游客至角楼咖啡仍可品鉴到展览相关创意餐饮及文创。

从故宫到天宫文创店（太空茶吧）位于箭亭广场东侧，该区域设置了航天科普展览区、故宫文创区、太空茶吧等特色空间。早在神舟十一号的飞行食谱中，乘组已配置了绿茶和红茶两种茶饮，实现了中国人首次太空泡茶。在太空茶吧，观众可以品尝到神舟十一号飞行食谱同标准的天宫红茶和天宫绿茶。