这项新功能帮助用户发现有趣的民宿“房东”

中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 夏瑾）“好看的房子千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。”近日，途家民宿App上线房东档案、房东卡片、房东故事等一众带有社交属性的功能。途家民宿首席商务官刘杨表示：“帮助用户挑选好房子的同时，也让他们能够认识房子背后有趣的房东。”

当人们点开途家民宿房源页面后，即可看到房东的“哇亮点”特质，对房东建立初步印象。想要进一步咨询时，点开对话框，房东档案会形成一张“名片”直接推送给你，一段友好的聊天就此展开。在房东故事的功能中，你能看到民宿正在举行的活动、提供的特别服务、发生过的趣事等，就好像打开了房东的朋友圈，可以了解民宿的最新动态。

通过房东档案，可以找到包括哈尼族、苗族、彝族、纳西族、朝鲜族等十余个民族的房东，体验不同民族风格的民宿。还可以与国家级品茶师一同品茗、和省级桥牌冠军当牌搭子、让本地人带着串胡同……甚至可以用MBTI人格测试结果快速查看房东是“E”人还是“I”人。

据悉，该功能的灵感来自用户的评论。“我们发现平台用户评价民宿时，不仅会提到硬件好、服务热情等，有近一半人提到了房东的个性化特点，比如房东给我做了个饭，或者房东家的宠物很可爱等。我们想通过房东档案等功能，让用户在预订前对房东有所了解，给民宿入住体验加分。” 刘杨说。

长期专注民宿旅游研究的中国社会科学院财经战略研究院博士后龙飞认为，2023年，中国民宿业迎来了品质化元年，民宿在专业的硬件配备和软件服务满足基本住宿要求的同时，也着力于给用户提供区别于酒店的个性化体验。

刘杨表示，房东的性格、爱好、民族、经历所赋予民宿的特点，形成了独特的房东文化。“房东文化赋予民宿不同的价值，也定向吸引了很多有着相同品位和爱好的客人。”

目前，房东档案等上述功能处于刚刚上线阶段，覆盖平台近20%的房东，是区别于传统在线旅游平台（OTA）货架的新尝试。