“双十一”套路多,消费者不必追求极致的低价
“双十一”启幕,各大平台都变得忙碌起来。据媒体报道,不同于以往“暗自较劲”的价格比拼,今年的“双十一”,各大平台的“卷”被摆上了台面。除了不搞预售、简化玩法、单件可立减等,有平台还对部分商品提供了保价服务,以“简单粗暴”的低价策略吸引消费者入场,“全网最低价”成为多家电商的卖点。不过,不少消费者反馈,“全网最低价”玄机多,往往花费了大量时间精力,也未必能买到“全网最低价”的产品。
这两天李佳琦陷入“底价协议”漩涡。这件事目前来看细节还很复杂,真相到底如何不得而知。不过焦点问题却很清晰,简单来说就是,各大平台都想争取一个相对低的产品价格。具体的策略有所不同,有的平台通过与品牌签订协议,确定一个具有竞争力的价格。有的平台则通过补贴来降低产品价格。看起来大家都很努力,想方设法把价格降低。不过,努力是一回事,消费者是否受益又是另一回事。
各大平台都去争取低价,站在消费者的角度看,显然是件好事,这意味着大家能买到价格相对低的产品。不过,所谓的“全网最低价”,很多时候都只是一个宣传的噱头,说得严重一点,就是虚假宣传。消费者要真正得到实惠,并不是一件容易的事,需要学会很多技巧,甚至还需要一点运气。
媒体总结了各大平台促销的一些价格技巧。比如,有的商家在产品页面上提醒“直播间选购更便宜”,但当消费者进入直播间后,发现并没有得到优惠。原来,只有在直播间联系客服后获得优惠券,并使用优惠券下单才有折扣。这种操作很常见,消费券套路一直备受诟病,很多时候,你得到了优惠券,还要保证消费到一定数额才能使用。而平台有时还规定,只有特定产品才能使用消费券。而像要联系客服才能获得消费券,这可能是直播时代的平台新套路,对消费者又提出了新的要求。
操作不一样,套路的本质却相同,消费者必须经过一番复杂的算计,对各个细节保持足够的关注,才可能享受到实惠。
还有的电商平台,规定下单时找准“全网低价”的闪电标识,就能买到全网最低价的商品。不过,有个限定条件就是,只能保证在消费者下单的这个时段,该商品才有“全网最低价”的优势。这对消费者来说无疑是一个巨大的考验,“双十一”活动长达数周,同一件商品在同一个平台不同时间段的价格都不一样,消费者很难知道哪个时间点或哪场促销中价格最便宜,所谓的“最便宜”可能转瞬即逝。商家都喜欢用“全网最低价”这个噱头来宣传,但恐怕没有一个商家可以保证“双十一”期间任何时间段消费者都能享受“全网最低价”。
大概就是因为商家套路太复杂,所以现在消费者也习惯于群体作战,很多人会选择加入各种活动群,从而第一时间获取活动信息。由此可见,“双十一”期间商家不容易,消费者也不轻松。
当各大平台都打“全网最低价”这张牌时,那么这种宣传本身势必存有水分。其实,想想也好理解,大家拿货渠道都差不多,既然如此,价格肯定会维持在一个相对平衡的水准,不可能一个平台比另外一家低太多。何况,价格只是要考虑的一个重要因素,现实中,在低价诱惑下,很多消费者会忽视产品质量。过去有消费者就反映,尽管自己得到了低价,但买的东西却是“双十一”专供款,表面上看起来没什么差别,可用了才发现,品质大不如平时买的。既然如此,谁又能保证,“全网最低价”的产品没有水分。所以说,消费者还是得量力而行,不要追求极致的低价,若能享受相对的低价,就应该知足了。 □可乐