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不妨宽容看待公交公司官微打广告

来源:澎湃新闻2023年10月27日

章润

近日,国企“大理公交”在微信公号头条推文投放“学历提升”广告,遭网友质疑称“穷疯了”。对此该公司回应称无负面效应,也不存在欺诈,营业执照经营范围含广告业务。

关于这个广告,笔者去公众号看了一下,其实就是一个成人培训广告,来回看了两遍,内容似乎也没什么不妥。当然,这种广告或许没那么“高大上”,但从合规的角度来看并无太大问题。

这样一个不算复杂的经营行为,却招致了争议。这种争议很值得玩味。有些网友似乎觉得作为一个国企的官方公众号,尤其是带有公共服务职能的国企,似乎不应该打这种“低层次”的广告;还有网友特别指出这是“头条推文”,言下之意是最起码别这么显眼。

这其实值得商榷。无论如何,国企也是企业,要生存就离不开商业的经营。何况大理公交在回复中也说明了,“不存在欺诈”,企业原本就能经营广告业务,只不过可能给一部分网友的观感不太好。

不过,也应该注意到现实情况。当前不少地方的公交公司都遇到了问题,陷入入不敷出的窘境,一些公交公司甚至出现了停发工资、降低车次甚至停止运营等状况。比如今年9月18日,湖南便有两地宣告公交停运;7月,保定也有部分公交停运,这些事件都引发了社会广泛关注。

就在10月26日,交通运输部还回应了城市公交运营困难问题,提出“既要加强对公交企业的政策支持,也要提升公交企业自身的可持续发展能力”“支持多元化经营,盘活存量资源”。很明显,公交公司在做好主业的基础上拓展业务、想方设法提高营收,并无不妥。

当然,从公开信息看,大理公交是否陷入了困境尚未可知,但不管是经营上有压力还是单纯的未雨绸缪,都是可以理解的。所以在公众号上做广告,大概也是“盘活存量资源”的一种做法,从企业生存的角度来说也并无不可。

因此,公众不妨以宽容和理解的态度看待公交公司的创收之举,允许企业以合法合规的方式进行“自救”或是拓展业务。更应该看到,对于这种有公共服务属性的企业来说,一旦发生经营困难,社会影响是巨大的,民众也会承受极大的生活不便。公交企业运营得好,这对社会各方面来说都是有利的。

当然,舆论场的不同意见,对于企业来说多少也是一个提醒。哪怕面临不小的经营压力,企业也绝不能剑走偏锋,在经营拓展上无所顾忌。就以广告为例,就算证照齐全,也要做好内容审核和把关,不可急功近利,防止翻车。

无论如何,不管是广告还是企业,终归要受到公众的审视,尤其是公交公司既然承载着对良好社会形象的期待,在经营过程中更要审慎。

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