居住区绿化问题关注度最高，北京接诉即办机制答题

中青报·中青网记者 尹希宁

街道中间的绿地归谁管、公园里的健身器材要装多少套、小区古树“生病了”，居民能做些什么？对北京市海淀区曙光街道办事处副主任夏卓姝而言，这些园林绿化问题看似不大，却是辖区居民关心的高频事项。

近期，在北京市接诉即办改革向主动治理、未诉先办深化的创新实践“每月一题”指导下，北京市区园林绿化部门秉持新发展理念，聚焦解决好人民群众急难愁盼问题，不断完善园林绿化治理体系、提升治理能力。

根据北京市园林绿化局提供的数据，群众通过市民热线反映的城市绿化问题中，居住区绿化问题占比超过85%，包括大树遮光扫窗、危险树木清理、病虫害扰民等。而答好“每月一题”的关键，正是解决好这些与老百姓生活息息相关的园林绿化身边事儿。

海淀区曙光街道上河村的“题”还要从一棵古树说起。上河村居委会主任付丽霞介绍，2022年，小区内有一棵树龄上百岁的国槐长势衰弱，居民们希望群策群力，让古树复壮。

此前，社区探索建立了社区党组织为“主心骨”、居委会为“组织者”、业主为“当家人”、物业公司为“大管家”、政府职能部门为“后援团”、辖区单位为“共建者”的“党组织领导下的社区治理合伙人”机制。

在这个机制下，“后援团”海淀区文促中心协调了颐和园古树养护专家走进社区，把古树养护的知识教给了小区物业绿化队。海淀区园林局还将古树列入复壮项目，并邀请北京市园林局古树养护专家现场对古树进行“把脉问诊”，给出养护意见。

成立古树养护小组，建立保护区域，修建引流槽、透气孔……在专家和居民的合力下，古树得救了。付丽霞还记得，大家都想让古树变好。古树得救后，小区里还有孩子在作文里写“古树重新焕发了生机”。

古树变好了，专家也成了小区的常客。9月8日，小区举行“互联网+全民义务植树”活动时，还邀请了北京市园林绿化科学研究院教授级高工姚士才给居民讲课。

付丽霞说，植树之前，小区曾多次征求居民对于植物品种、栽种地点等的建议，经过对土质和环境的反复论证，保证科学选种、科学栽种。

“咱们每平方米照着36棵栽，大家把密度确定好……”栽种当天，社区居民按照姚士才的指导，种下了鼠尾草、金边玉簪、佛甲草等植物。

“干绿化的都特别累，是他们在扮靓这个城市。”提起街道居住区绿地治理前后的变化，夏卓姝感触最深的，一是小区里的确绿起来、靓起来了，二是居民的参与意识大大提高了。

实际上，除了曙光街道，北京市各区围绕接诉即办“每月一题”任务，总结积累了不同形式的经验。

北京市园林绿化局城镇绿化处副处长高然举例，西城区探索将区属国有企业引入居住区绿地养护管理工作，通过整合街道各社区绿地进行集约化、专业化管护，解决居住区绿地技术水平不高等问题；东城区推广小巷管家团缔造“共享花园式”社区；朝阳区、昌平区建立了绿化养护技术帮扶机制；大兴区探索建立社区绿化美化义务监督员，进行义务监督；顺义区、经开区推动建立老旧小区绿地管理兜底机制，成立物业集团，兜底辖区老旧无物业小区的物业管理。

北京市在600个试点居住区启动了为期8个月城市绿化全面治理行动，目前已完成474个。接下来，还将全面推广居住区绿化专项治理经验，建立定期检查和检查问题挂、销账机制，并将检查结果纳入林长制考评，加大主动治理力度，积极改善和巩固居住区绿化环境。