未成年人打赏游戏主播2.2万直播平台拒退还 法院判平台返还1.3万元

10岁孩子小辰利用家长的手机上网课，课间他下载了一款游戏直播app，之后他给游戏主播打赏了2.2万元。但直播平台以不知道小辰是限制民事行为能力人，且使用手机支付应该得到家长允许等为由，不同意退回打赏费用。后小辰的父母起诉到法院。4月7日，南京市人民检察院通报了该案，高淳区检察院向法院发出《支持起诉意见书》，支持小辰要求某网游直播平台返还费用的诉请。后法院判决直播平台返还1.3万元。目前，款项已全部退还到位。

小辰是一名小学四年级的学生，家庭经济条件并不富裕，一家人主要靠父母养螃蟹维持生活。2022年4月的一天，小辰在家用妈妈手机上网课，课间被一则网络游戏广告吸引，下载了一款网络游戏直播App，一下子沉浸其中。此后连续三天，小辰都在该App上观看游戏直播，逐渐从单纯看变成了参与打赏。几天后，小辰父母才发现小辰给游戏主播打赏了几十次，共花费2.2万余元。小辰父母非常气愤，当天就要求直播平台返还打赏钱。

但直播平台以不知道小辰是限制民事行为能力人，且使用手机支付应该得到家长允许等为由，不同意退回打赏费用。随后，小辰父母报警。

公安机关调查后认为，不符合刑事立案标准，系民事纠纷，建议寻求司法救济。随后，小辰父母向法院起诉。由于该案涉及未成年人，依据相关协作意见，法院及时通知了检察院。

检察官第一时间与小辰父母取得了联系，得知小辰家庭经济情况，父母对法律知之甚少。经过小辰父母申请，检察院介入案件审查后认为，小辰系限制民事行为能力人，虽然能够独立操作手机、点击观看直播，但短时间内连续实施单次500元的打赏行为达到18次，明显与其年龄、智力不相适应，亦与其家庭日常消费习惯不相匹配，应视为无效民事行为。

但是，由于小辰使用的是妈妈手机，直播平台提出的“无法判断手机使用者”“其行为得到母亲认可”等辩解理由需要进一步调查清楚。

于是，检察官一方面审查发现小辰的网络消费行为均发生在每日7时至8时、19时至21时之间，而该时间段与小辰每日网课的开始、结束时间相近，说明小辰具有以上网课为由使用其母亲手机的便利条件；另一方面，检察官通过实地走访、询问相关证人，发现小辰妈妈为方便记忆，长年将微信支付密码张贴在卧室墙上，因此，在案证据可以证明，小辰实施的网络游戏直播打赏行为应当是在其父母毫不知情的情况下进行的。

调查结果显示，小辰作为限制民事行为能力人，多次实施的高额打赏行为与其年龄、智力不相适应，其与父母在收集证据、提起诉讼的能力方面明显比较欠缺，加上本案双方权利义务关系清楚，符合支持起诉条件，根据法律规定，高淳区检察院决定支持小辰向法院起诉维权。

2022年11月7日，高淳区检察院向法院发出《支持起诉意见书》，决定支持小辰要求某网游直播平台返还费用的诉请。同年11月11日，法院开庭审理此案，区检察院受邀到庭发表支持起诉意见。同年12月，法院采纳了检察院支持起诉意见。法院认定小辰处理50元以下金额与其年龄、智力相适应，因此判决小辰与被告网络买卖关系中50元以上部分无效，判令被告返还50元以上部分，共计1.3万元，今年2月已全部退还到位。

“小辰实施网络游戏直播打赏行为，父母对其监管不到位是重要原因之一。为督促其父母履行监护职责，检察院对小辰父母发出《督促监护意见书》，并定期对他们开展家庭教育指导。”检察官介绍。