承诺终身免费旅游却中途“跑路” 法院判决合同解除并退还服务费

中工网讯 近日，北京市昌平区人民法院发布“涉老年人财产权益纠纷典型案例”。其中，一起旅游公司“跑路”案件受到关注。

该案中，赵老汉于2018年在某公司办理会员卡，并支付8万元服务费。该公司承诺，办会员卡可赠送一次日本游轮免费旅游，并附赠高价保健品，入会后还可享受每年3次长线旅游，由公司承担70%的费用，并可享受每年25次免费一日游至三日游不等，服务期限为终身。办卡后，公司按约安排了日本游轮，并组织赵老汉国内游玩了4次，随后便因经营不善关门“跑路”，赵老汉无奈之下诉至法院。法院审理后认为，赵老汉与公司协商成立旅游服务合同，双方应按照合同履行约定。现公司未履行主要合同义务，赵老汉有权解除合同并要求公司退还相应费用。最终，法院判决双方解除旅游服务合同，公司退还赵老汉旅游服务费7万余元。

据了解，2017年至2021年，昌平法院共审理涉老年人财产权益民事案件8514件。该类案件呈现受损领域相对集中、经济因素与情感因素混杂现象突出、案涉事实查证存在困难等特点。

对此，昌平法院呼吁应严格行业监管，促进规范履约。加强养老行业整体监管力度，规范养老服务行业准入，对商品服务中出现的夸大宣传、虚假承诺、强制服务等不良经营行为予以严肃查处。