一名安徽合肥社区年轻民警的“指尖警务”

中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 王海涵 通讯员 汪佳影）“今天7号楼某业主网上刷单被骗2万多元，请大家下载安装国家反诈中心App，保护好钱袋子，莫贪小便宜。”这是近日安徽省合肥市包河区滨湖竹园小区“警民议事群”中出现的微信消息。

按照合肥公安“网上警民议事厅”工作要求，合肥市公安局包河分局滨湖派出所民警李翔在负责的辖区内组建了三个警民议事微信群，每个群有200余名成员，除了民警，大都是居民、物业管理人员、社区网格员等。微信群一到下班时间格外热闹，有向派出所民警咨询法律和户籍业务的，民警会定期推送法律法规知识和安全提醒。前段时间，辖区接连发生了2起刷单诈骗案件。李翔立即编辑预警提示。

这是合肥公安建立、推进“网上警民议事厅”工作的缩影。截至目前，全市已建成警民议事微信群1500余个，覆盖群众18万余人。手指在手机屏幕滑动间，群众求助、诉求快速汇集到了民警眼前。

作为一位“85后”社区民警，李翔对于“网上警民议事厅”工作感触最深。

他所在的滨湖新区是合肥市大建设的前沿阵地，人多事多。之前，和群众打交道很难做到“一对一、全覆盖”。随着“网上警民议事厅”的建立，打通了服务群众的“民意路”，互联网和智能手机也让他和群众之间建起了“连心桥”。

警民微信群从无到有、再到全，凝注着李翔的心血。一家一户走，一个小区又一个小区跑，不仅建群，建了还要想办法让群活跃起来，活跃度高才能让群友关注。

“竹园社区警民议事群”“融荫社区警民议事群”“顺园社区警民议事群”......在这些微信群里，李翔和同事根据辖区发生的案例、社会治安动态状况等，统一编辑并推送信息，也会接受群众的咨询和求助。截至目前，他通过“警民议事群”受理群众求助33起，解答业务咨询100余起。