“筹款中介高比例抽成”会造成多重伤害

据8月21日澎湃新闻网报道，8月21日，水滴筹在回应“水滴筹筹款中介抽成最高达70%”一事时表示，筹款中介是由部分恶意推广的第三方商业组织运作的。对于此类伤害用户和水滴品牌的行为，水滴筹表示将采取零容忍态度，坚决抵制和打击，并申明任何高于筹款3.6%的费用都不是平台收取的。

这并非水滴筹首次回应“筹款抽成”问题。今年6月，针对“筹款中介收取30%～70%的费用”一事，水滴筹、轻松筹发布联合声明，共同打击冒充平台收取“推广费”。截至8月10日，打击行动已累计管控恶意推广案例800余起，管控恶意推广的用户账号600多个。如此现实语境之下，恶意推广的筹款项目有所减少，但滋生乱象的土壤并未彻底铲除。

值得注意的是，对筹款人来说，选择与高额抽成的“职业筹款人”合作，很多时候是无奈之举——虽然明知被利用，但毕竟能筹一分是一分，善款被抽走一部分总比筹不到钱强。“我们不帮筹，他们一分钱也得不到”，这是某些“职业筹款人”心安理得的说辞。据报道，这部分选择合作的筹款人，大部分是多次发起过筹款的患者，其通过自身社交关系网已无法再筹到钱，因此明知会被收取高额佣金，也会选择接受。

尽管如此，高比例抽成推广也难逃乘人之危、趁火打劫的质疑。慈善向来不是生意，更不是牟利工具，筹款中介高额抽成的行为不仅伤害了筹款人和众筹平台，更伤害了慈善事业。这种推广服务甚至堪称大病众筹行业的一颗“毒瘤”。也正因此，众筹平台将这类行为定义为“恶意推广”，以零容忍态度坚决予以抵制和打击。

从网络灰产形成原因看，要想彻底打掉筹款中介并非易事。除了一些病人迫切的“刚需”外，众筹平台制度和规则方面的漏洞也不容忽视。有大病众筹公司的相关负责人表示，虽然经过打击，恶意推广的筹款项目减少了，但操作恶意推广的机构和个人还在，不排除未来可能产生其他变种。此外，大病众筹平台本身的发展路径，也面临着平衡商业属性与公益属性以及自身造血能力不足等挑战。

从长远看，规范大病众筹还需制度发力。虽然网络个人求助行为受到民法典和刑法的约束，但并没有纳入慈善法监管范畴，这也导致个人求助依然处于粗放阶段，相关运营及行为缺乏明确的监管部门，更多的是靠行业自律。近年来，修改慈善法的呼声不断。有专家指出，鉴于互联网慈善的蓬勃发展，应在该法中增加互联网慈善专章，明确募捐平台的法定职责、个人求助的条件和义务，加强平台责任、审查甄别、信息公开、风险提示和责任追溯等工作，从而规范网络个人求助行为。

良法是善治之前提，法律对现实的及时回应，是一种必须。