3月28日以来，上海这支志愿者队伍为老人提供个性化服务
自3月28日封控以来，63岁的金凤莲只回过一次家取衣服，其余时间，她都在为老服务中心做“为老志愿者”。因为要给老人们配药，金凤莲现在每天都要戴眼镜，一副眼镜已经坏了。
志愿者为老人配药。 本文图片均为受访者
提供从2016年开始，金凤莲就是上海新场镇社区综合服务中心和慈善超市的志愿者。2022年3月27日，她得知浦东新区要全区封控，和老伴一商量，就带上简单的行李，住进了家门口的新场镇为老服务中心，和其余5位同伴，做起了为老服务志愿者。这个为老服务中心有超市、活动室、咖啡吧，还有老年照护中心，附近老人白天来，晚上回家。金凤莲说，在这个地方，老人们有在家的感觉，而且大家都很友善。
3月28日开始，金凤莲所在团队主要负责对闭环管理区域内的60岁以上老人开展个性化服务，包括代购蔬菜和日用品、代配常用药、解决老人实际的困难等服务内容。6人又两两一组组成3个小分队，对不同闭环区内老人逐一通过电话了解对方的需求，及时给予帮助和解决。
青年节为60岁以上老人免费理发。
为老服务志愿者队全力以赴做好居委会的后勤保障工作。其中，古佳苑某号门正居家隔离中，家里的口粮蔬菜等都断货了，得知情况后，志愿者自告奋勇骑着电瓶车送到其门口放好，并打电话通知居民菜已放置门口，居民感动不已，站在窗台向志愿者挥手致谢。志愿者们说：“虽说这份工作蛮辛苦蛮累的，但看到能帮到居民，感到心里也是暖暖的。”
给老人送上志愿者们亲手做的花卷。
4月中旬开始，镇上可以配药了。每天，居委收齐居民的医保卡，统一送到为老中心，由为老服务中心统一去医院配药。最开始，配药人不算多，只用到社区医院。金凤莲每天和同伴来回数趟。金凤莲略不好意地说：“我眼镜不大好，配药发药，一定要戴着眼镜。这一个月，已经戴坏一副眼镜了。幸好疫情前多配了一副。”后来，配药需求量越来越大，一天要配几百单，要去的医院越来越远。有些药物，要跑好几家医院，甚至要等一两个月。同伴们考虑到金凤莲的实际情况，让她主要在服务中心分发。“没办法，我就是闲不住，能帮上一点是一点，这里是我的家和家人。”金凤莲说道。
