青平：办实事要着力提高群众“满意度”

当前，“我为群众办实事”实践活动正深入推进。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。党员干部的实事好事办得如何，群众最有发言权。为此，党员干部要深入一线掌握实情，实心干事担当作为，情系群众攻坚克难，以高度的事业心、责任感拼搏进取、务求实效，持续提升人民群众的“满意度”。

深入一线掌握实情，想清楚群众的“满意点”。民之所望，施政所向。人民群众的所思所盼所想，就是党员干部的奋斗目标；人民群众的急难愁盼问题，就是党员干部的工作重点。为此，党员干部要主动放下架子、俯下身子、敞开心扉，深入群众之中掌握第一手资料。要在田间地头、街头巷尾中问需于民，察实情摸实底；在家长里短、只言片语中问计于民，听真话知民意；在与群众坐在同一条板凳上“掏心窝”“敞心扉”，寻痛点找堵点。要通过认真研究仔细琢磨，看清楚人民群众的“满意点”究竟在哪里，从而梳理出需要办理的实事清单来。只有这样，才能从根子上把实事好事办到群众心坎上，不断提升人民群众的“满意度”。

实心干事担当作为，办明白群众的“满意事”。办实事关键在办，要的就是说干就干、干就干好的执行力。如果只是虚张声势地虚晃一枪，看似轰轰烈烈热闹非凡，实则是中看不中用；如果只是“雷声大雨点小”，甚至“光打雷不下雨”，那就是在糊弄群众，在做“面子工程”和“形象工程”，必将被人民群众识破和唾弃。为此，党员干部要杜绝“纸上谈兵”，纠正“遥控指挥”，以“一竿子插到底”的干劲，实实在在地扑到办实事的第一线。敢钻“矛盾窝”，敢于“下深水”，在办好群众“满意事”的第一线多接几次“烫手的山芋”，多当几回“热锅上的蚂蚁”，在解决群众的急难愁盼问题中经风雨、见世面、长才干，以过硬的素质担当作为，不断提升人民群众“满意度”。

情系群众攻坚克难，努力当群众的“满意人”。党员干部是为人民服务的，只有时刻怀着对人民群众的深厚感情，始终把人民放在心中最高位置，才能永葆初心、永担使命，以必胜的信心和决心，解决好人民群众的操心事烦心事揪心事。为此，党员干部要牢记“江山就是人民，人民就是江山”，时刻把群众的困难和需求放在心上、抓在手上，情为民所系、权为民所用、利为民所谋。要以逢山开路、遇水架桥的锐气，过了一山再登一峰、跨过一沟再越一壑。要一锤接着一锤敲、一件接着一件干，久久为功、善作善成，努力当好群众的“满意人”，力争让人民群众过上更加美好的生活，不断提升人民群众的“满意度”。