文旅三方观察丨大火的数字文旅未来将走向何方？

数字文旅作为一个新兴的产业形态，成为近年来公众关注的“热词”。相关统计数据显示，九成以上受访者体验过数字文旅，且对各种新业态都有广泛的体验和积极的评价。在业内看来，数字经济和数字文旅的爆发式发展，离不开一系列数字技术的革命性突破，更离不开我国规模巨大的消费市场。

疫情防控常态化下，大批的数字文旅新项目涌现，伴随虚拟现实、智慧景区等各种文旅消费新场景的出现，在数字技术的加持之下，传统文旅产业加速迭代创新。在此背景下，未来数字文旅的投资趋势与发展逻辑究竟是什么？近日，中国经济网记者就此采访了国家级文化科技创新服务联盟主席代旭。

数字文旅发展的新趋势

2020年文化和旅游部、国家发改委等部门陆续发布《文化和旅游部关于推动数字文化产业高质量发展的意见》《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》，今年文化和旅游部印发的《“十四五”文化和旅游发展规划》《“十四五”文化产业发展规划》，以及7月工信部等十部门联合印发的《5G应用“扬帆”行动计划（2021—2023年）》等，都从顶层设计层面为“5G+文旅”保驾护航。在系列政策和5G、大数据、AR、VR、云计算等技术的支持下，数字文旅逐步成为文旅行业转型升级发展的主要方向。

数字化全景故宫专区 资料图

今年服贸会期间，北京市文旅局公布了“2021年北京文旅技术装备优秀项目”榜单，良业科技集团等19家企业入选，《千里江山图3.0》、“张灯结彩”故宫珍品宫灯沉浸式光影演绎等数字文旅项目榜上有名；在服贸会现场，VR眼镜“飞跃北京”、数字化全景故宫、滑雪模拟机体验单板滑雪、会唱歌的智能语音机器人等成为服贸会的热门展区和网红打卡地。

在代旭看来，打造高质量发展内循环体系，破题文旅关键是要实现文化复兴、旅游升级、商业创新。当前，数字文旅正呈现出提升企业工作效率的服务升级与为消费者提供新内容的体验升级并进的发展态势。数字文旅本身所呈现出的“资源无限、时空无界、身份多元、数据驱动”四大特征，使得文旅商融合的价值界定产生了新的标准。“以前我们做产业都是要土地、金融、文化等各方面的资源，但资源的利用效率并不高。有了数字技术之后，它可以从有效配置转向深度挖掘，并通过持续优化，大幅提高资源的有效转化率。”

以“去地产化”思维推动新文旅发展

“体验经济时代，感官体验和思维认同同等重要，泛娱乐和泛文化需要两手抓、两手硬。”代旭认为，时下并不是年轻人不喜欢传统文化，而是他们需要这些内容用更懂自己的方式表达。一个新时代、新语境下的新表达，需要创造更适合年轻人的文化体验方式。当浮躁和娱乐已经充满生活，文化的刚需将成为必然，从泛娱乐到泛文化，这才是文化内容的必由之路。

从苏州推出的“姑苏八点半”夜经济品牌到成都打造的“夜游锦江”项目，借助利用传统文化，通过数字化方式打造新的文旅IP，成为当下文旅产业发展的新风口。

文旅产业在数字科技的加持下，有关场景的时空体验得以不断延展，空间运营的价值变得更加多元。关于新时代的空间运营，代旭认为，目前大型文旅项目的商业模式已逐渐从传统的地产反哺切换到高效运营价值变现，移动支付、流量分成、预付费卡、新零售导流等成为新的收费入口。借助文旅IP赋能，不断拓展品牌孵化、主题特展、广告推送、虚拟店铺倒流等多元盈利路径。“新时代的文旅经济发展模式，正在由粗放的大项目投资拉动房地产土地平衡向市场需求精准定位有效投资贡献可持续税收增量的发展模式转变。”

四标准评判新业态优劣

无论是文旅演艺，还是其他线上线下商业空间，以沉浸式演艺、沉浸式展览、沉浸式娱乐、沉浸式影视等为代表的沉浸式体验发展势头不可谓不强劲。事实证明，以《遇见大庸》实景互动演出、黄山花山世界主题园区等为代表的沉浸式体验场景更容易影响消费决策，延长消费链。

在代旭看来，数字文旅最主要的应用场景其实就是沉浸式体验。就沉浸式体验而言，好的新业态需要具备四个标准，即低成本、大流量、易迭代、强变现，“好的新业态需要吸引足够的消费流并完成更高的消费转化，这样才能在投资与消费之间建立更高水平的动态平衡。”

需要注意的是，目前公众对于沉浸式体验的认知多少有些偏差。代旭指出，所谓的“沉浸式体验”并不是单纯停留在声光电等物理层面上，而是一个心理学的概念，相对而言，应该更突出体验过程的共情。从体验角度来说，它是感官的延展，在集合了我们对于听觉、视觉、触觉等方面感知的基础上，通过技术集合让我们在特定的社交性或是定制化的情景下获得全新的情感体验，业界最需要突破的焦点问题其实是内容与形式的精准结合。

加强“元宇宙”平台监管

事实上，时下爆火的“元宇宙”所涉及的沉浸式场景更为复杂。中信证券最新研究报告显示，未来3-5年，元宇宙将进入雏形探索期，VR/AR、NFT、AI、云、PUGC游戏平台、数字人、数字孪生城市等领域渐进式技术突破和商业模式创新将层出不穷。终极的元宇宙联通物理世界和数字世界，将成为20年之后人类的生活方式，重塑数字经济体系。目前，国内外的互联网科技公司都在争先布局元宇宙，腾讯、字节跳动等以及部分游戏公司也都在发力元宇宙。

代旭指出，“元宇宙”短期来看是概念炒作，从长远来看则是大势所向。对于Z世代而言，二次元文化早已广泛渗透到了他们生活的方方面面，他们已习惯在现实和虚拟这两个平行空间里自如切换，且当现实世界不像他们所期待的那样的时候，他们更愿意在虚拟世界里去寻找那些让他们身心愉悦的情感体验。

代旭进一步指出，对于一些超级元宇宙平台，如果缺乏相应的政策监管，未来一旦发展失控，它们对于受众的不良影响力和号召力或将超越政府的管控。面对这种潜在的可能性，政府至少需要做好两方面的工作，一是不断提高治理社会的能力，营造良好的社会发展环境，二是要做好正确引导，以防止虚拟世界的内容对人们的价值观产生不良的影响。