“请放心，有我在！”18万名“小秦宝”全运会展风采

中青报·中青网记者 孙海华

绿白相间的运动服，亲切、热情的笑容和话语……第十四届全国运动会（以下简称“十四运”）举办期间，竞逐激烈的赛场内外，一支平均年龄20岁的年轻队伍给大家留下了深刻印象——以饱满的状态、贴心的服务、暖心的形象为赛事提供全方位、高质量服务的志愿者队伍。

共青团陕西省委供图

“正是这些被大家亲切称呼为‘小秦宝’的18万名志愿者，用青春的激情打造最美的陕西名片，向人们传递着‘请放心、有我在’的青春正能量。”共青团陕西省委相关负责人告诉记者。

勤学苦练，只为最好呈现

全国运动会是我国规模最大、水平最高、影响最广的体育赛事，十四运则是我国首次在中西部地区举办的全运盛会。为确保这场重大赛会的顺利进行，奔波于台前幕后、投入紧张服务工作中的“小秦宝”们都经过了历时近1年的选拔培训。

近1年来，对严格选拔出的1.5万名赛会志愿者、1.8万名城市志愿者和14万余名社会志愿者，十四运组委会持续展开线下、线上培训工作。2020年11月、2021年4月，志愿者们分两批次完成了72场次通用知识线下培训；今年7月，开幕前的最后一次规模性集中培训，再次对赛前统筹谋划、前期准备、赛时管理、指挥调度等进行培训，以确保赛事期间服务工作的顺畅运行。

西安美术学院的“小秦宝”认真练习心肺复苏。共青团陕西省委供图

作为颁奖礼上的托盘手，西北大学志愿者、大二学生徐杨惠常常练到手腕酸痛：“这些动作看起来简单，但每个动作都要‘数字化’呈现。递托盘时，身体要前倾15度角；托盘递出时，与身体是一拳距离；眼神要看着颁奖嘉宾，还要面带微笑……”虽然辛苦，但在徐杨惠看来，“作为大学生，能参与到全国最重要的大型赛事，这样的锻炼机会十分难得。”

能担当颁奖礼中的运动员引导任务，西北大学大二学生边晓琴十分开心。然而，“这个岗位有可能遇到很多问题或者突发情况。比如已到退场时间，运动员还停留在台上拍照等等。”经过培训，她不仅学会了如何微笑引导，也提高了应变能力，在颁奖礼中展现出了最自信、靓丽的身姿。

据十四运组委会志愿者部相关工作人员介绍，18万名“小秦宝”中，有来自70所在陕高校的师生，他们活跃于十四运的竞赛组织、兴奋剂检测、医疗保障、媒体及广播协调处等等岗位。

倾情奉献，争做靓丽风景线

这两天，宝鸡文理学院的志愿们分外自豪——他们收到了一封来自山东省足球协会的感谢信：“贵校连丹琪同学在十四运U18决赛阶段的赛区服务中，认真负责，热情周到，得到了山东省女足青年队全体教练员、运动员的一致好评。”

“赛事顺利进行是我们的共同目标。”该校“小秦宝”志愿者服务队负责人郭理想表示，学校的399名志愿者穿梭于赛场内外，“事无巨细，积极热情、认真负责是他们共同的名片和标签”。

“小秦宝”侯家骥（右）在媒体记者村。共青团陕西省委供图

00后大学生侯家骥，经过层层筛选成为媒体记者村的志愿者。为方便服务“村民”，他下足了功夫，不仅对记者村各区域方位、详细信息了如指掌，还熟记下每一天的各项赛事安排。他说：“有些问题或许不会被问到，但我还是希望能尽可能多了解一些，为每一位咨询者提供满意答案。”

比赛现场，有运动员倒地会留下汗渍，使场地容易打滑。这时，会有手持毛巾的身影快速冲进赛场，擦干地面并迅速返回，商洛学院的宋展鹏就是其中一员。“有时，一场比赛下来要跑几十个来回。”但他觉得，能如此近距离看到运动员们风雨无阻、艰苦卓绝的场上拼搏，很受鼓舞。

测试赛过程中，200余名来自渭南职业技术学院“小秦宝”们认真细致的工作，获得赛事各部门高度评价。场地上，他们认真辅助裁判，计分计时毫不走神。烈日下晒得皮肤生疼，志愿者姑娘们毫无怨言，捡球、传球时的飒爽英姿不输男生；小伙子们更是个个卖力，有“小秦宝”弄伤了脚也毫无所觉，发现后简单包扎又坚持返回赛场。

“能成为十四运志愿者，对我们来说是思想行动、团体协作、仪态方面的全方位提升，也让我体会到只有不断学习才能提高自己服务他人的水平。”宝鸡文理学院大学生志愿者朱璐璐说。同校志愿者张雪儿则在志愿服务中，体会到了得到他人信任与肯定的快乐。

临时建团，凝心聚力展风貌

为进一步加强“小秦宝”们的荣誉感、使命感和责任感，西安交通大学城市学院专门成立了十四运志愿服务临时团支部。不仅制定出志愿者激励制度，还创新激励章颁发办法，推动志愿者“用心、用情、用力”高效助力全运盛会。

志愿者激励章颁发过程中，临时团支部鼓励“小秦宝”们以相互交换的方式集齐整套徽章，不仅促进了队员间的相互沟通和交流，也使“小秦宝”们感受到了真正的志愿精神。团小组实施的“日肯定”“周表扬”，也给了“小秦宝”充足的参与感和获得感，让志愿服务的工作氛围持续高涨。

商洛学院的“小秦宝”们集结合影。共青团陕西省委供图

在西北大学，十四运会蹦床、艺术体操项目集中居住志愿者临时团支部和10个临时团小组也在第一时间成立。校团委同时面向全校同学招募，组建起一支50余人的十四运封闭区志愿者生活保障小分队，为集中管理的志愿者们搬送行李、代取快递、代买日常物资等，满足他们的日常生活需求。

为十四运举重项目服务的渭南志愿者们，成立起临时团支部，组织大家开展学党史、知党情、跟党走读书会，让志愿者团员们学习党史过程中教育自我、提升自我，在志愿者服务中展示青年的精神风貌。

“志愿者的每一次小服务都发挥着大效用。”共青团陕西省委相关负责人表示：“小秦宝”们将继续发扬志愿者精神，在细节上下功夫，把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神体现到每一次服务、每一个细节，用志愿服务书写当代青年的硬核担当。