国网嘉兴供电公司推“十二项服务行动”

中国青年报客户端讯（中青报•中青网记者 董碧水）从“电老虎”变“电保姆”。国网嘉兴供电公司5月11日公开发布第13份社会责任信息报告，并推出“我为群众办实事、我为企业解难题”12项服务行动。

这12项服务行动包括加快推进电网建设改造，强化设备数智精益运维，进一步提升供电可靠性；服务优化营商环境和美丽乡村建设，实施新时代乡村电气化三年行动；科学布局城市电网，着力建设公交、物流、出租等专用充电设施，助力打造“绿色出行无忧”城市；推广“供电+能效服务”，精准辅助政府决策，为企业能效诊断、能效对标、节能改造提供服务；实施数字化转型，全面推行“网上办、掌上办、就近办、上门办、帮着办”电力服务新模式；运用电力大数据，服务社会治理新格局等。

“一件行动就是一句承诺。”国网嘉兴供电公司党委书记应鸿表示，作为守护红船起航地的责任央企，服务行动是国网嘉兴供电公司高标准高质量开展党史学习教育的具体体现，更是践行初心使命，履行政治担当的庄严承诺。

国网嘉兴供电公司向社会公开发布企业《社会责任报告》始于2008年，今年是第13份。《报告显示》，2020年，国网嘉兴供电公司电力直接交易用户1.24万户，交易电量165亿千瓦时；嘉兴电网全社会负荷1031万千瓦，城市综合电压合格率99.999%。截至2020年12月31日，公司连续安全生产6959天。

同时，实施的“最多跑一次”和创新推行的“转供电费码”，群众电力业务线上办电率已达98%，为客户节约用电成本13.55亿元。