铁路上海站创发送旅客新纪录,“小甜橙”志愿者多了外国面孔

作者:王程伟 中青报·中青网记者 王烨捷 来源:中国青年报客户端2021年05月02日


中国青年报客户端上海5月1日电(王程伟 中青报·中青网记者王烨捷)“您好,如果您有不舒服,可以向前走左拐到车站’心尚’雷锋服务站,那里有驻站医生在,可以帮到您。”今天,在铁路上海站的候车大厅里,一群身穿橙色马甲的志愿者成为旅客们最爱的“小甜橙”。而这些普通话流利的“小甜橙”中,有不少是来自世界各国、肤色不同的外国来华留学生。

2021年的“五一”小长假是疫情逐步平稳后的第一个较长假期,铁路上海站预计发送旅客319万人,日均发送旅客近40万人,预计5月1日当天客流将超过60万人,创上海站旅客发送新纪录。

在电梯口、问询处、“心尚”雷锋服务站等处,“小甜橙”志愿者们尤其显眼,尽管口罩遮挡了他们微笑的脸庞,但主动“橙”心的服务让志愿者在这个属于劳动者的节日中更显温暖。据悉,“五一”小长假运输期间,车站联系复旦大学、上海工程技术大学、上海应用技术大学等6所学校,共组织志愿者160余人次。

5月1日当天有30多位“小甜橙”上岗服务,其中,几位肤色不同、中文流利的“洋面孔”特别引人注目,他们来自上海外国语学院,长期在沪学习,首次参加车站志愿服务。

铁路上海站是中国青年志愿者协会第五届理事会理事单位,从2009年起开展铁路志愿服务活动并为上海15家大专院校学生搭建志愿服务平台。每年在春运、暑运、各小长假运输及世博会、进博会等大型赛会期间,上海站共计组织近4000人次青年志愿者在三大火车站开展青年志愿服务活动,协助做好客流疏导、解答问询、指导购取车票及“老幼病残孕”重点旅客帮扶服务。


【责任编辑:陈凤莉】

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