各类诉讼“一键办理”！广州黄埔推出“我为群众办实事”20项举措

中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 林洁）夜间户政办证服务便民窗口，解决群众“办证难”；智慧法院建设，各类诉讼服务事项实现“一键办理”；区级社会治理综合服务中心，矛盾纠纷化解“只进一扇门”……近日，广州市黄埔区政法系统发布“我为群众办实事”20项举措。

“将预防化解矛盾纠纷的‘阵地’推前一步，把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。”广州市黄埔区委常委、政法委书记雷虎表示，“20项举措”涵盖矛盾纠纷化解、打击违法犯罪、便民利民服务等方面内容，健全政府、社会、家庭三位一体的帮扶服务体系，努力解决关系群众切身利益的热点、难点、堵点问题。

“建设区社会治理综合服务中心”是“20项举措”中的第一项。广州市黄埔区将在科学城打造区级社会治理综合服务中心，预计今年7月1日投入使用。该中心采取常驻、轮驻、随驻相结合的形式，由信访、司法、法院、检察院等10多个部门联合入驻，建设一站式办事大厅，建立多级调处机制。

据了解，该区构建起“1+1+1”（“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台+区社会治理综合服务中心+全科网格）社会治理新模式，最大程度汇聚治理资源、融合条块力量，让群众信访一扇门进出，矛盾纠纷一揽子调处，助推矛盾纠纷化解“最多跑一地”。

针对近年来出现的“电信诈骗”“骑手不戴头盔”“摩托车乱窜”“老赖执行难”等群众和企业关心的热点难点问题，“20项举措”推出应对措施，成立“黄埔反诈联盟”，全链条打击八类高发电信网络诈骗犯罪和本地窝点。

在知识产权司法保护方面，广州市黄埔区政法各单位将联合行动，立足粤港澳大湾区建设，建设知识产权保护中心，打造知识产权保护“优选地”；准确适用惩罚性赔偿，探索建立知识产权失信商事主体“黑名单”制度，加大侵权者违法成本，在全区形成行业保护、行政保护、司法保护三位一体的知识产权保护新格局。

值得一提的是，“20项举措”有针对性地提出，全方位开展旧村拆迁的法律服务、矛盾调处和护航保障工作，搭建区级城市更新法律事务以及矛盾纠纷的协调、研判、处理、服务平台，为全区旧村改造工作提供法规政策的正确解读，排查化解旧村拆迁工作中的不稳定因素，全力推动问题解决。