今年是中国改革开放40周年。很幸运，我没有体验过40年前“饥一顿，饱一顿，无鱼无肉半饱饭”的日子，也没有体验过“新三年，旧三年，缝缝补补又三年”的生活。40年的发展，我们国家已经实现由贫穷到温饱，再到全面小康的跨越式转变。我今天能穿着这一身藏蓝的制服站在这里，我觉得这正是改革开放奇迹的一个小小“缩影”。
“和平年代，国家安危，公安系于一半。”就是这句话，让我坚定了成为一名警察的梦想。梦想与信念的执着，让我一路披荆斩棘，从730人中脱颖而出，成为一名光荣的人民警察。
我现在的日常工作，是在派出所窗口为群众办理户籍业务。与那些长期奋战在一线，和违法犯罪分子斗智斗勇的警察相比，我的工作显得平凡琐碎，每日重复枯燥的工作，时间久了，总不免感到失落。因为警察在我的印象中是能让犯罪分子闻风丧胆、为老百姓除暴安良的正义化身。而我呢？我的自我价值在哪里？尤其是有群众不理解我、质疑我的时候，我甚至跟朋友戏谑说当了个“假警察”。就在这时，工作中一件事情打动了我，也彻底改变了我对户籍工作的认知。
那是今年1月份的一天，鹅毛大雪降落江城。我们窗口来了一名中年女子，神色凝重，走近好半天也没开口说话。我轻声问她办理什么业务，她小心翼翼地从随身的包里掏出一沓纸，我一眼看出其中一张是死亡医学证明，我意识到，她是来为去世的家人注销户口。只是，这一沓纸中她没有找到忘在家中的户口本。
按照规定，没有户口本是不能随意注销户口的，可是看着她隐忍又不知所措的样子，于情于理，我都不忍心她在风雪里来回奔波。我立即与分局人口大队沟通，询问能否按照“马上办、网上办、一次办”的原则特事特办，在得到肯定答复后，我告诉她可以先行注销户口，再尽快把户口本拿来办理。
大概是这些业务办理流程我已经烂熟于心，整个流程娴熟到不需要一秒的迟疑。电脑上操作完，我拿起印章，抬起，又落下。就在那一瞬间，她一直在努力控制的情绪开始“决堤”，从小声抽泣到忍不住放声大哭起来。我的心也跟着揪着疼。看逝者名字，应该是这位阿姨的母亲，她再也没有妈妈了！我们都没说话，言语在这一瞬间比外面的冰雪更苍白。我忍不住站起来帮她擦了擦眼泪、抱了抱她。她像个孩子一样，无助地一个劲说“谢谢、谢谢。”
看着她远去的背影，我突然明白了我工作的意义。确实，我每天会有很多群众办理遗失身份证、迁移户口、出生死亡申报等各种业务。对我而言，这只是一项工作，而对于他们而言，把户口从农村迁移到城市、第一次办理身份证、刚出生的宝宝有了户口……这些都是他们人生中非常珍贵的瞬间。而我有幸与他们一同分享，帮助他们第一时间解决问题，在他们发愁难过的时候，用最大的善意给予他们温暖，这是多么棒、多么有价值的工作呀！
2017年以来，市委提出了“五年留住百万大学生”的响亮口号，全面降低落户门槛，为全国各地的大学生敞开大门。政策一经实施，我们窗口的业务量骤然增多数十倍。我充满干劲，与分局“海燕直通车”畅通联系机制，全方面、零距离、一次性满足辖区居民办理户籍业务需求，在实现自我价值的同时，也收到了群众“沉甸甸”的肯定。
来办理落户的小姐姐说：“你先忙你的，我等着没关系”。
办理户口迁移的阿姨说：“丫头过早没？昨天麻烦你了，今天一早又来，给你买了一些早点你先吃点”。
办理身份证的老大爷说：“小姑娘，这是我今早上刚买的枣子，特别甜，你一定要尝尝”……
世界很可爱，对不对？
我要通过自己的努力工作，在小小的窗口岗位上，让辖区居民能够“安居乐业”，用每一个微笑让他们在这改革开放的新时代里沐浴春风，为改革开放40周年献礼！
作者：郑思怡