在宁夏:
过 去
办老年证,老年人得走十几里路去县上认证。
现 在
只要在村里扫扫身份证就成了,就是几分钟时间。
这一切的变化
因为多了一个人
村级代办员一般由村会计和村计生主任兼任,在经济条件比较好的地区,有的代办员由大学生村官担任,有的还会聘请专门的代办人员。
村级代办员不收任何费用, 帮助大家办理老年证、养老金、“学生娃”的证明以及户口等有关手续。办事的村民只需把要办事项和完整手续交给代办员即可,由村级代办员帮助村民在网上办理事务。
宁夏回族自治区政务服务中心数据显示,近4个月内乡镇办理52万件事项中,其中有23万件是以村级代办的形式受理的。
王森林就是代办员之一,今年3月以来,作为宁夏银川永宁县闽宁镇园艺村的村级代办员,王森林已经为全村老少代办了300多件事。对于行动不便的村民,他会上门服务,帮助村民完成办件量较大、涉及面较广的事情。最近让他印象比较深刻的是发生在村民马海林家的事。
“马大爷是村里的困难户,儿子出了意外,女儿也嫁出去了,他和老伴看着个小娃娃。”王森林说,马海林搬到村里很久了,但户口一直没有迁过来,如果要办理手续必须要到户口所在地办理。得知他正为户口问题发愁,王森林主动找上门了解情况,并在网上为马大爷一家解决了户口问题。
目前
这样的代办点已经覆盖宁夏2766个村庄
而把这些村级代办点连接在一起
并让它们发挥作用的
是近年来宁夏
大力推进的“互联网+政务服务”工作
“互联网+政务服务”工作,实现政务服务标准化、智能化、体系化。由村级代办员帮助村民在网上办理事务,通过系统对接、流程优化和信息共享,874项事项实现全程网办,依托五级政务服务体系,使部分民生事项延伸到村级代办,40个事项实现不出村办理,其中老年证、参保登记、养老保险待遇核准等6项民生事项实现全区通办,其中5项实现“零”材料办理,实现了群众办事不出村,在家门口就能办成事的愿望。
政务服务体系覆盖区市县乡村五级,自治区和28个市、县(区)及宁东管委会均设立了政务服务中心(政务大厅),所有乡镇均设立了民生服务中心,92.7%的行政村设有便民服务代办点。
在互联网端,各级行政单位政务服务中心、代办处的办件量均有着简明清晰的数据公示,责任到人。
以宁夏闽宁镇原隆村为例,3月以来该村村级代办数达到1145件。通过办事数量的公示,对行政单位进行考核,人人都能在网上看到考核结果。
要推进“互联网+政务服务”
让政务服务“一网到底”
归根结底
靠的是“三主三化”工作思路
“三主三化”工作思路,以实体大厅为主阵地,以互联网政务为主方向,以五级贯通为主抓手,实现政务服务标准化、智能化、体系化,大力推进“互联网+政务服务”(不见面审批)工作,推进政务服务“一网到底”。
全区80.4%的政务服务事项可不见面办理,极大地方便了群众和企业办事;着力推进与各专业审批系统对接整合,初步整合投资在线、人社、水利、税务、公积金等9个系统,与自治区公安人口库完成对接,建成住建、司法、公安、工商等21个旗舰店,局部实现“一号登录、一网通办”。
同时,自治区政府推进同一事项无差别受理、同标准办理,事项按行使层级派发到市县(区)及乡镇(街道),300万个数据信息同步录入“一张网”,实现了同源发布、同步更新、统一管理,杜绝手续不一、部门职能不明确问题。
以“村级代办员”为触角
以“互联网”支开大网
让政务服务“一网到底”
从跑办事大厅排长队
到代办员帮你上网办理
越来越多办事群众开始体验
“不见面”审批服务带来的方便快捷!