“副团级”片警爱操心

    “这是我见到过的最和气的民警，人家转业之前是副团级呢！”“转业10年，10平方米的办公室，让八大处社区5年零发案。”“平时见得到，难时帮得到。民警刘炳旺就像是邻家好大哥。”这是八大处社区居民对民警刘炳旺的评价。他当兵24年，2006年转业来到苹果园派出所，在八大处社区一干就是10年，取得连续5年社区入室盗窃零发案的成绩。

    为学生安全 特细心

    刘炳旺所在的八大处社区有两所小学、一所中学，学生近两千人。农历初一、十五来八大处公园的游人很多，有两所学校的大门都开在来八大处进香祈福唯一的必经之路旁，车水马龙、熙熙攘攘给学生带来不少安全隐患。刘炳旺只要有时间，不管自己是休息，还是上班，都会主动到学校周边维持秩序，疏导交通，保证学生的安全。

    去年冬天放学时，一小贩在学校门口卖烤白薯，让道路更加拥堵。刘炳旺上前对小贩说：“不要在学校门口卖烤白薯，以免炭火、炉子烫着孩子。”小贩自知理亏正准备离开，没想到等着接孩子的一位女士对小贩说：“你挣钱多不容易，不要走，放学时人多，生意好。”刘炳旺和蔼地对她说：“学校门口路窄、人多，万一您的孩子不小心撞到炉子上，或者有人撞翻炉子，炭火烫伤您的孩子怎么办？”她听后怒吼：“你说话怎么这么难听！你咒我的孩子干什么？”小贩认识刘炳旺知道他是和气的好民警，刚才只是想用最简洁的话开导这位家长，小贩连声道歉。女士对小贩说：“你不用低三下四地跟警察说话。我投诉他！”周围的家长看不下去了，纷纷说，这警察为孩子们真没少费心，而且特细心，想出好多办法保证孩子们的安全。“妈妈！”一个孩子像小喜鹊一样奔跑过来，全然没有发现烤白薯的炉子。刘炳旺手疾眼快一个健步上前护住了孩子。小贩连声说：“我再也不在学校门口卖白薯了。”

    校园安全课堂上，刘炳旺用生动的课件让孩子们知道了什么是管制刀具，以及如何防止发生校园踩踏。关爱学生的他被评为北京市保护未成年人工作先进个人。

    督促安探头 真耐心

    十年前，八大处社区几乎没有摄像头，现在已做到重点部位全覆盖。多年来，刘炳旺耐心地讲述有了摄像头的好处，多次上门督促辖区内门店安装摄像头。

    2013年春天，辖区内一家饭馆开始装修，从装修的第一天起，刘炳旺就天天跑到饭馆劝说老板安装摄像头，但当时老板觉得安装一组摄像头费用太高，不愿安装。刘炳旺说，以后如果有人酒后闹事或发生其他纠纷都可以提供证据，饭馆终于安了摄像头。

    没多久，这组摄像头就派上了用场。周末的下午，饭馆不远处的其他社区发生一起刑事案件。刘炳旺配合走访，在饭馆的监控视频中发现了嫌疑人的踪迹，为破案提供了重要线索。警方很快找到了嫌疑人曾经租住的房子，将逃到老家的犯罪嫌疑人抓获。

    五年零发案 挺操心

    刘炳旺1963年在承德出生，1982年入伍来京当兵，2006年转业到苹果园派出所，成了八大处社区民警。在部队他是副团级，到了社区是管“鸡毛蒜皮芝麻事”的社区民警。“刚当警察时心里落差挺大，后来看到居民们很认可我的工作，才发现警察不但能帮助百姓，还对犯罪分子产生震慑作用。社区里看上去很小、很琐碎的事，却关系到居民的生活质量，我必须做好。”刘炳旺如是说。

    单调的社区民警工作，被刘炳旺做得有声有色。“大哥，楼道这儿可别堆东西，有安全隐患。”“姐，你这门锁不安全，换个高级别的锁芯，花不了多少钱。”刘炳旺亲切的话语，让居民欣然接受他的建议。爱操心，又善于观察的他大部分时间都是在社区里转悠，与居民拉家常也发现安全隐患，或者想出社区安全的好点子。八大处社区被北京市公安局评为全市连续5年入室盗窃零发案的社区，这离不开刘炳旺平日的操心。

    来到八大处社区，刘炳旺正在一间不足10平方米的警务站给人办理居住证。他简单明了地解释着办居住证需要的材料。有个小伙子是急性子，本来单位可以协助员工一起来办居住证，他却先跑来了，见材料不齐，小伙子有些不安。刘炳旺笑道：“你先回去，明天你们单位的员工一起来，到时给你们来个VIP专场。”小伙子听后笑着说：“大家都知道您，您为居民能享受到VIP服务没少操心。”

    社区内4000多居民，多数人手机里存着刘炳旺的手机号。居民遇到困难时首先想到的就是他。老人接到诈骗电话、短信和小广告，第一时间打电话问：“小刘啊，你说这事是真的吗？”

    解邻里矛盾 蛮费心

    一天，辖区内一个小伙子怒气冲冲地来找刘炳旺，生气地说：“我家楼上的老太太总往楼下泼水，都泼到我家窗户上了。物业、居委会我都找过了，他们找到她家，就是叫不开门。你是警察，把门弄开，我一定好好和她家理论一番。”刘炳旺认真地说：“仅仅是楼上往下泼水，警察也不能破门而入呀！”“那我就起诉到法院。”小伙子吼道。刘炳旺和气地说：“到时还得请物业、居委会调解，你不又回到原点了吗？你消消气。咱们找捷径把问题解决。”刘炳旺了解到小伙子在老人泼水后喊过“谁这么缺德！”从此老人每天总要往楼下泼水。小伙子到楼上敲门，老人就是不开门。物业、居委会想调解一下，同样吃了闭门羹。

    打听到老人的孩子叫小祥（化名），刘炳旺带着小伙子拿着水果来敲老人的门。刘炳旺亲切地说：“小祥工作忙，不能经常回家。常言道，远亲不如近邻，我们来看看您。您下楼不方便，给您买了点水果。”门打开了，老人看到刘炳旺，就明白了小伙子找到警察了，立刻警惕起来。刘炳旺一字不提老人往楼下泼水的事，只是笑呵呵地说：“这小伙子就住在您的楼下，您有事需要帮助找我、找他都行。”从此老人再也不往楼下泼水了。