“侠女护士”怒斥医托 院方批评教育医托让其写保证书

　　当场怒斥医托

　　对话

　　“侠女护士”：我不能让来医院的患者受骗

　　因为一段长达1分15秒的视频，骆护士火了。视频中，身穿护士工作服的她，紧紧抓住一名身穿绿色毛衣的中年女子，用标准的南京口音斥责“人家都哭了，你还在骗钱！”这是3月26日周日早晨8点多发生于南京市妇幼保健院挂号区的一幕。昨日，骆护士说，这是她的工作职责。

　　北青报：网友看到你呵斥医托的视频把你称作“侠女护士”，你想到自己会火吗？

　　骆护士：我真没想到会引起这么大的轰动，真是搞的让我很不好意思。其实这就是我平常做的事情，也是我的工作职责。正常我就是在一楼总台值班，负责接待投诉、医患纠纷之类的事儿。我根本没把这当成个事儿。

　　北青报：你怎么知道那个人是医托的？

　　骆护士：当天上午9点左右，有个30多岁的姑娘过来跟我问医院有没有一个叫李美男(音)的专家。因为医院的专家一览表都是我们总台这边制作的，医院的专家没有我不知道名字的。听完我就知道这姑娘是遇到医托了，然后让这姑娘带我在医院的二楼找到了视频里穿绿色毛衣的医托。

　　北青报：见到医托后你怎么做的？

　　骆护士：我先给医院的保安打了电话，没有直接上前。当时我看见她在候诊区的位置，她发现我在盯着她看就跑掉了。我从二楼一路追到一楼又到急诊科的一个公共厕所旁边她就不见了。这时候我们的保安也赶到了，在附近蹲守了半天也没见到人，后来我们就都回去工作了。

　　北青报：后来你又怎么抓到医托的？当时为什么那么气愤？

　　骆护士：我返回总台工作大概20分钟后，又有一个患者找到我说“你们医院楼上有医托”，当时我的火就上来了。这医托就是在跟我们玩捉迷藏，我前脚刚走她又上来骗人，我气的都语无伦次了。我到了二楼又看到那个穿绿色毛衣的医托在挂号的窗口特别热情地跟人搭讪，我上去就抓住了她，同时又给保安打了电话。后来就是视频里的那些了，保安来了就把那人带走了。

　　北青报：当时你拉着那个医托，她什么反应？想过她有同伙会对你造成伤害吗？

　　骆护士：因为我之前追过她，她也认识我，别的她没说什么，就一个劲儿跟我求饶，说下次不来了，让我放了她。后来就是你们看到的视频那段。

　　我当时没想这么多。我是这个医院的职工，这是我的工作范围，也是我的工作职责。病人来投诉我肯定要给他们解决问题。我不能让来我医院的患者吃亏、受骗，我当时心里只有这一个想法。

　　北青报：家人知道后有担心吗？你什么态度？

　　骆护士：肯定是有的，家人知道后一直骂我，都不想再让我来上班了，担心我被打击报复。我很感动。我就跟他们说真的没有关系，我1992年就到医院里来上班了，医院就像我的家，我在家里有什么好害怕的呢？如果我在家里都没有安全感，我到哪里才能有安全可言呢？

　　北青报：以前工作中碰到过医托吗？

　　骆护士：经常碰到，这就是我们的工作，以前有患者找我们投诉说有医托，我们就会立马打电话给保安。保安也会经常在门诊科巡逻，可无奈的是他们是流动的。保安在，他们就躲起来；保安一走，他们就又出来了，就像猫捉老鼠一样。

　　北青报：你个人对医托什么态度？

　　骆护士：我恨死医托了，恨不得建议抓住他们一次就在他们脸上贴上“医托”两个字。我觉得人赚钱没有关系，但是要取之有道，不能昧良心，到医院来看病的人带的都是救命钱，救命钱都要骗的话，这些医托也太没有良心了。　（本组文/记者张香梅 实习记者 徐丽娜）