网店售保健品称可治病 法院判虚假宣传“退一赔三”

    中青在线郑州3月14日电（中国青年报·中青在线记者 潘志贤）生活中，有人把保健品包装成能够治疗疾病的药物，而实际上这样的行为已经违反食品安全法、广告法等相关法律法规。郑州市中原区人民法院今天就公布了一起因虚假宣传被判“退一赔三”的案例。

    2016年5月12日，屈先生在某购物平台名为宜然专卖店的店铺中网购了三瓶共计990元的“甘蓝灵芝胶囊”。在店铺的介绍中，该商品的功能被描述为“抗肿瘤，防癌，抑制癌细胞；抗衰老，促进和调整免疫功能；镇咳祛痰平喘，缓解支气管炎”等。

    然而，收到商品后，屈先生却产生了疑问，“产品标签上明明标示的是食药监局批准的保健食品批号，属于保健食品，怎么能宣传能治疗疾病呢？”屈先生认为，店铺的实际经营者宜然工艺品有限公司的行为，已经违反了食品安全法、广告法等相关法律法规，严重误导和欺骗了消费者。为此，屈先生诉至郑州市中原区人民法院，要求宜然工艺品有限公司退回货款990元，并依法赔偿3倍货款2970元。

    中原区人民法院经审理认为，屈先生在被告经营的天猫店铺宜然专卖店处购买甘蓝灵芝，双方之间存在买卖合同关系。经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有虚假或者引人误解的宣传行为。被告在销售产品时，陈述产品具有的功效涉及疾病预防、治疗功能，违反了广告法中有关保健食品广告不得含有涉及疾病预防、治疗功能内容的规定，构成虚假宣传。根据消费者权益保护法的规定，屈先生有权要求被告退还货款并支付商品三倍价款的赔偿金。

    2016年年底，中原区人民法院一审判决，被告宜然工艺品有限公司为屈先生办理退款退货手续并支付赔偿款2970元。

    被告宜然工艺品有限公司不服判决提起上诉。宜然工艺品有限公司认为，屈先生以产品功能与宣传功效不符为由要求退货，自己在2016年6月15日已经向屈先生退还了货款，屈先生也将货物退回，双方之间的合同关系已经解除。而且，该保健品说明上使用的“抗”字，非“治”字，说明是保健作用不是治疗作用，因此不违反广告法的规定，不存在虚假宣传，不应对屈先生进行赔偿。

    二审法院经审理认为，合同法规定：“合同解除后……根据履行情况和合同性质，当事人可要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失”，因此宜然工艺品有限公司称双方合同已经解除，不应当承担赔偿责任的理由法院不予支持，且宜然工艺品有限公司并未向法庭提供该商品已退货退款的证据。同时，网店对产品的宣传虽尽力避免和“治”有关的敏感词语，但仍涉及“肿瘤”、“神经衰弱”、“心脑血管疾病”等七方面，所运用的词句已经涉及病痛的预防、治疗，足以暗示、引导人们认为该产品有治疗作用，且功效说明中载明“其保健作用能够防病治病”，该行为已经违反广告法的相关规定。综上所述，上诉请求不成立。

    最终，二审法院依法驳回上诉，维持原判。

    中原区人民法院法官李建丽提醒广大消费者，在网购交易过程中，应提高判断能力和选择能力，既要考察电商卖家的可靠性，也要做好交易证据的采集与保存，以便权益受到损害时，能够通过合法的手段维护自己的权益。同时也提醒网店经营者不要心存侥幸，网上销售同样要诚实宣传、诚信经营，否则不但自砸招牌，还可能承担相应法律责任。（国内时事部编辑）