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80后铁路小夫妻的春运故事

发布时间:2017-02-17 13:43 来源:中青在线 作者:姚峡阳 潘志贤

    中青在线讯(姚峡阳 中国青年报·中青在线记者 潘志贤)2月14日7点20分,河南汝州车站售票员周卫像往常一样,开始投入一天的繁忙而紧张的工作。

    “谢谢你,老婆。”在通往点名室的走廊里,她意外收到了爱人赵自强的一束鲜花和热情的拥抱。这天是情人节,赵自强用这种方式来感谢她对家庭的辛勤付出。

    周卫今年27岁,为了照顾一年前出生的孩子,去年10月1日,她调到汝州车站任售票员。售票员三班倒的工作非常辛苦,每个人上8个小时,休息16个小时。春运期间,汝州车站客流激增,周卫所在的1号窗口,每天要售出近400张票。加上退票、改签、学生票办理等业务,周卫平均一分多钟就要售出一张票。

    “中午12点左右是客车最集中的时候,5分钟内就要吃完饭,要不队伍就排得很长了。。”周卫说。为了让旅客们快速购票,车站3个窗口的售票员轮流打饭、吃饭。

    赵自强和她在一个车站,任车站值班员工作。汝州车站1月份接发列车12091列,在赵自强上班的12个小时里,平均每4分钟就要接发一列。值班员是车站的“大脑”和“中枢”,负责调度指挥,每接发一趟客车,他就要与上级及邻站沟通,向车站客运等岗位发出命令,无论白天黑夜,20多句话,一个字都不能出错。“大杯浓茶水、润喉片,这都是值班员必备的,要不然嗓子一会儿就哑了。”赵自强说。

    “周卫她上完8个小时班,回家还要带孩子,非常辛苦。上次情人节就遇上了春运,因为忙,就没有过。我就想补偿她一下。”说到这里,比周卫大五岁的赵自强有点愧疚。

    此外,赵自强还担任着车站的宣传员。为了给旅客温馨的感受,每年除夕夜,车站都会在候车厅给旅客转播春晚,送免费的饺子。赵自强就负责这项工作,为了让旅客出行更温馨,上班以来,几乎他的每个除夕夜都在车站度过。“有时候下班,正好遇到车站有活动,我就忙完再回去。”赵自强说。

    两个人都是党员,他们也都是志愿者。一起布置温馨环境、一起为旅客提供出行咨询、一起帮助旅客进站上车,在春运的人潮中,也经常能看到他们的身影。

    “今年的春运,我就休了一天。有孩子的第一年,也没回她家,打算春运过后,利用公休的时间回咸阳看看岳母。”这个春节的心愿,赵自强要到一个月后才能实现。

【责任编辑:李想】
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