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“受骗女大学生离世”留下问号 谁泄露了学生信息?

发布时间:2016-08-25 07:32 来源:工人日报 

  如果骗子不掌握如此详细的个人信息,如果运营商对电信诈骗采取有效措施,如果对一个涉世未深的女孩能多一些安全防范的提醒……都可能阻止这场悲剧。

  然而,悲剧就这样发生了:已经被大学录取的山东临沂18岁女孩徐玉玉,8月19日接到一个诈骗电话,被骗走了家人东拼西凑的9900元学费。在与家人去派出所报案回来的路上,女孩呼吸心脏骤停,两天后离世……

  今天的最新消息是,当地警方已成立专案组,案件正在前期侦查阶段。

  此前,有媒体调查得知,当时用于诈骗的开头为“171”的号码归属地为济南,电话处于关机状态。而徐玉玉当时把钱打入的银行账号,经查询归属地为贵州贵阳。

  在近年来屡屡发生的电信诈骗案中,徐玉玉只是众多被骗者之一。对于公众而言,受骗女大学生离世背后有三个“问号”待解。

  谁泄露了徐玉玉的个人信息?

  徐玉玉的母亲李自云在接受采访时说,8月19日下午,徐玉玉接到一个陌生电话,称有一笔2600元助学金要发放给她。对方显然对徐玉玉的个人信息了解颇深,知道她即将进入大学,也知道她办理了申请助学金的相关手续。因为,在诈骗电话打来的前一天,她们接到教育部门有关办理助学金的电话,所以并没有怀疑这一电话的真伪。

  很明显,与大家熟知的那种“撒网式”电信诈骗不同,此次骗子掌握有徐玉玉详细的个人信息。

  徐玉玉的个人信息是如何泄露出去的?

  对此,腾讯手机管家安全专家陆兆华表示,女大学生申领助学金的信息泄露有多种可能性:人为泄露私人信息;储存信息的电脑、手机等设备遭攻击破解;信息录入系统存在漏洞等等。在他看来,这起诈骗中人为故意泄露的可能性非常大。

  类似的情况生活中并不鲜见。“孩子参加考研刚报完名,各类考研辅导班的信息就纷至沓来。去年卖了一套房,没几天就不断有租房买房的中介电话……”北京市民姚先生说,有时甚至感觉生活在一个“毫无隐私可言”的地方,“谁来保护我们的个人信息,泄露个人信息又该如何担责?”

  运营商如何履行安全职责?

  据目前调查所知,诈骗者使用的是一个“171”开头的电话号码。

  对此,陆兆华介绍,“171”号段与“170”号段同属虚拟运营号段,同时也是诈骗高危号段。“400”号段后,各电信运营商投入使用“170”号段,随后成为诈骗多发号段,运营商只好新推出了“171”号段。然而,“171”号段很快便“沦陷”……

  陆兆华表示,虚拟运营商与电信运营商合作,他们就像是代理商,从目前国内3大运营商那里承包一部分通讯网络的使用权,然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给消费者。

  由于虚拟运营商主要通过网络渠道发售号码,难以满足手机实名制的要求,深受诈骗分子的青睐。

  “电信诈骗的屡屡发生,运营商难辞其咎。”一直关注电信诈骗现象、在公安系统工作过多年的全国人大代表,珠海格力电器副总裁陈伟才质疑,对于这类虚拟运营号段,运营商为何不能严格加以监管和甄别?

  他表示,电话用户与运营商签订了服务协议,用户交付来电显示费用,运营商就应按电信条例的要求提供准确的来电号码。“电信诈骗问题严重就在于监管存在漏洞,具体如手机卡实名制未落实;捆绑电话业务如一号通、400、虚拟号段等管理混乱;一些电信员工非法出租网络电话线路。”

  堵住电信诈骗是否存在难以逾越的技术局限?陈伟才表示,根据自己的调研,对这些诈骗电话的识别、拦截,诈骗短信、垃圾短信的封堵、过滤,技术上是可行的。

  陈伟才同时认为,实施电信诈骗除通信线路外,银行网络也有责任。骗子通过通信线路与事主联系,事主受骗把钱存入“安全账号”,骗子则通过银行网络将钱快速提走。“两个渠道一直监管不力,使得犯罪成本低、收益大,极大诱发了犯罪,也是电信诈骗屡打不绝的主要原因。”

  谁来提高安全防范意识?

  作为一名即将迈入大学校门的准大学生,徐玉玉显然涉世未深。

  对此,有相关评论也提出,离开父母、进入大学是孩子“放飞”的第一步。相关部门和教育机构都应该在这一阶段,及时进行相关的安全常识教育,提高他们自我防范意识和识破骗局的能力。

  陆兆华表示,电信诈骗大多有两个“渠道”,要么发出诱惑链接,诱导用户点击,通过木马病毒远程盗取资金;要么就是以各种借口,要求事主进行汇款,“凡是陌生人涉及汇款的,几乎都是骗子;即便熟人提出汇款,也一定要和对方进行身份确认。”

  “杜绝诈骗需要全社会的共同努力,群众自身也要提高难防骗意识。”他建议,用户安装专业的手机安全软件,在遇到诈骗电话的时候,会有相关的诈骗号码提醒。这在一定程度上,可以提醒用户防止上当受骗,避免造成巨大的经济损失。

  而在陈伟才等业内人士看来,打击电信诈骗尤需运营商切实负起责任。“工信部应责成运营商严格落实电话实名制,对虚拟运营号、改号电话等电信诈骗进行源头治理;法律部门也要尽快出台相关司法解释,对通信运营商的义务和责任在立法层面予以进一步明确,切实维护用户的利益。”

【责任编辑:郭艳丽】
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