中青在线北京5月15日电（中国青年报·中青在线记者 鄢光哲）今天，围绕“目的地服务让旅游更简单”主题，2018途牛春季产品发布会在北京举行。途牛将从建立国内自营地接服务网络“随往旅业”、搭建目的地频道、发力“枢纽联运+干线+目的地服务”模式，拓展海外直营地接服务网络“环球经典”，招募“全球合伙人”，提供全球旅拍服务等多个维度全面拓展目的地服务网络，提升客户目的地服务体验。
途牛旅游网CEO于敦德表示，在目的地服务场景下，途牛希望通过深入和改善服务细节，实现供给侧的提升和创新，满足客户消费升级需求，提供更高品质的目的地体验。
经过12年的发展，途牛已经在出发地确立了在线旅游领先地位，从2015年第四季度至今，途牛持续保持在线度假旅游市场份额第一。截至目前，途牛线下自营门市数量达到220家，覆盖420个出发城市，全球范围内合作的供应商超过1.65万家，累计服务出游人次超过8640万，客户满意度达到93%。
于敦德表示，途牛将复制出发地能力到目的地，全面拓展目的地服务网络，解决目的地服务行业痛点，无缝连接目的地服务、改善客户体验、提升行业效率，弥补客户期望值和实际体验落差。
自2009年推出至今，途牛高品质跟团游产品品牌“牛人专线”已覆盖全国30个区域性目的地，产品数近千条，累计服务人次146万，其中满意度100%的产品截至目前已达99个。
发布会上，途牛旅游网高级副总裁李丽表示，途牛通过建设国内自营地接“随往旅业”，有效解决了客户出游中的导游服务、酒店、行程安排、交通、餐饮等痛点。
在消费升级大趋势下，途牛自2016年开始建设和布局自营地接社以提供优质的目的地服务。2016年3月，途牛在厦门开设首家随往地接社；2017年年底，随往地接社已增至11家；预计到2018年年底，随往地接社将覆盖国内主要区域性目的地，总数达到30家。完成国内目的地服务网络建设后，随往预计年接待人次将达100万，客户综合满意度将达到98%，随往旅业将成为国内最大的目的地接待服务商之一。
途牛旅游网CTO陈世宏在发布会上表示，在深度和体验式旅游崭露头角的趋势下，途牛自2018年初开始搭建“目的地频道”，让游客轻松实现“交通+住宿+当地玩乐”旅游产品的“边走边订”。目前途牛“目的地频道”已经覆盖1127个目的地，并计划在未来3年内覆盖2万个目的地。目的地频道还引入了零售平台模式，预计3年内拓展2000家商户。
为了满足客户多元化、个性化需求，途牛“目的地频道”将覆盖产品品类由原先的9个拓展至25个，包括当地用车、空中玩乐、水上玩乐、地面玩乐、婚拍等。与此同时，途牛通过问答、游记、直播、视频、玩法等内容服务，帮助游客一站式解决出游决策问题；通过“牛跟班”为出游中客户提供“旅游攻略咨询”、“出游中产品预订”、“SOS紧急支援保障”、“旅行社交平台”等多场景服务，保障游客出游。
此外，途牛发力微信小程序，支持地图导购模式，帮助客户实现“边走边订”。多维度的途牛小程序矩阵将在微信端形成闭环，为客户提供更好的体验。
布会上，途牛旅游网对外发布了“全球合伙人招募计划”。途牛旅游网CFO辛怡表示，途牛将从业务拓展、会员客户共享、服务网络构建、供应链增强、技术支持、资本合作等多方面推动全球合伙人成长，与合伙人共同挖掘目的地服务的商业机会。
在正式发布“全球合伙人招募计划”之后，途牛与来自日本、泰国、美国三个出境游热门目的地的合伙人进行了现场签约。“未来3年，途牛将在全球30个目的地招募合伙人，重点覆盖日本、东南亚、美国、澳新等热门旅游目的地。”辛怡表示。
途牛全球旅行摄影品牌“途牛旅拍”，以精彩的走秀在发布会上重点展示了“全球婚纱旅拍”及“旅游跟团旅拍”两大业务。目前，途牛全球婚纱旅拍业务已形成“自营旅拍工作室”与“全球旅拍供应商”相结合的经营模式，覆盖马尔代夫、巴厘岛、毛里求斯、希腊、巴黎等全球200多个热门目的地。
“途牛旅拍将力邀时尚界摄影大师进行跨界创作与深度合作，将旅游与时尚深度结合，为游客打造出旅行时尚的视觉效果，让每个人都成为旅游中的明星。”途牛旅游网旅拍事业部总经理耿西鹏表示。
在全面复制出发地能力到目的地的方向下，面向目的地采购、目的地销售、目的地接待等环节，途牛创新业务模式、共享服务资源，将建立起出发地和目的地双重优势，继续领跑在线休闲旅游市场。