望京利泽西园物业：保安工作失误 朝阳区发改委：收取押金不算收费行为
日前，望京利泽西园业主投诉称，打出租车回家，被小区门口的保安拦截，称要交押金才放行。对此，有业主认为物业规定不合理。但也有业主表示，小区物业停车管理有成效。昨天，北京晨报记者乘坐出租车进小区，起初遭到拦阻，在称“身体不适”后被顺利放行。小区物业接受采访时否认“不让出租车进”，解释称是保安工作失误所致。
遭遇：
出租车进小区被拦
“因特殊原因让司机师傅直接送到楼下。但在小区门口被保安阻拦，说要缴纳50元押金。特殊情况应特殊对待，保安让我找物业，但交涉无果。”2月27日，望京利泽西园一业主投诉了自己的遭遇。
“虽说规定应该有特殊情况，比如车开到楼下接送病人。”有业主认为保安不近人情，也有业主质疑收取50元押金不合适。但还有业主支持物业严格管理，“很多小区都不允许出租车进出小区，如果没什么笨重行李，多走几步并不碍事。保安也说缴50元押金可以进去，出门就能退还，没什么不对。”有业主称，该物业是新聘物业，管理比以前强很多，业主应该配合物业的管理。
亲历：
沟通后被保安放行
昨天下午，记者乘坐出租车来到利泽西园一区南门。出租车刚到门口，记者就看到值班保安打了一个手势示意并说：“不让进，物业的规定，已经有半个月了。”记者见状后下车，向保安解释称“身体不适”。保安二话没说，立刻给记者放行，也未提及收取押金的事。
随后，记者又咨询了小区多名业主，“外卖、快递三轮车不让进小区，出租车不能开进小区吗？我不知道。”不少业主称，没有看到相关通知，也没听说物业有此规定。“业主的车要去物业登记备案，进出时门禁栏杆自动识别打开，其他外来车辆不能自由进出。”业主吴女士则告诉记者，小区内部车多路窄，考虑到出租车进出不方便，通常在小区门口下车。“以前周边小区和写字楼常有人来我们小区停放车辆，外来车辆限行后，缓解了不少问题。”
物业：
拦车保安工作失误
关于“限制出租车进小区”的说法，小区物业经理予以否认。“对进入小区外来的社会车辆，登记收取押金，如4小时内出来，一律退还押金。”物业经理称，业主现有车辆是停车位的3倍，为了防止车辆无故逗留、蹭车位，采取了以上的管理措施。关于业主“被拦”一事，物业解释称“当事保安是新来的”，后又称“保安个人工作有失误，和业主没沟通好，有了点误会。”物业经理称，该公司去年7月份入驻小区，“我们各方面管理得到很多业主认可，抱歉给部分业主带来的不便，我们会逐渐完善。”
朝阳区房管局物业科工作人员告诉记者，关于物业能否“限制出租车进入小区”，《北京市物业管理办法》没有明确规定。“物业为了管理小区，采取这项措施，并不涉及到违规问题，业主认为物业做法不合适，建议与物业沟通协商解决。”关于收取押金的问题，记者咨询了朝阳区发改委，“收取押金作为物业管理的一种方式，不算收费行为。”北京晨报现场新闻记者 汪慧贤