中青在线讯(中国青年报·中青在线记者王林)8月9日,京东集团在总部召开零售创新战略发布会,宣布在市场占有率绝对领先的3C数码领域试水线下零售,年底前将在全国开设超过300家以3C为主的零售体验店。
最近半年,互联网公司做线下零售的案例越来越多,从Amazon GO到无人超市、无人便利店,从小米之家到京东百万便利店,一场新的零售革命正在到来。不久前,京东集团CEO刘强东也指出,下一个10~20年,在大数据和人工智能的驱动下,零售业将迎来继百货商店、连锁商店和超级市场之后的第四次零售革命。
在刘强东的战略指引下,京东也有不少动作。8月6日,京东之家北京通州万达广场店开业,顾客进店可以“刷脸”成为会员,200平米的店面内一上午就涌进近了2000人。像这样的店,京东已经在北京、上海、深圳等地开设了21家。
据京东方面介绍,京东的3C零售体验店分为两类:上述京东之家主要布局一二线城市核心商圈,主营手机、数码、电脑等3C产品,同时涵盖家电、图书等京东其他品类;在各级城市的次商圈,开设京东专卖店,目前已经开店71家。这两类线下实体店的所有商品均来自京东自营。
京东集团副总裁、京东3C事业部总裁胡胜利表示,京东之家和京东专卖店在设立之初并没有大规模的广告投入,但是通过精准的场景经营和用户经营,取得了远高于线下传统门店的效能。
“以往的零售模式注重流量,渠道成本越来越高,是因为流量不够精准。京东通过大数据精准定位消费人群,跳出流量陷阱,打造年轻化、多元化、社交化的消费场景。”胡胜利说。
胡胜利透露,虽然已开设的近百家门店开业时间都不长,但目前大多已经处于盈利或盈亏平衡状态。他举例称,“618”当天河北保定京东之家万博店开业排队的消费者就超过了200米,当天日销118万;北京昌平永旺店甚至创造线下市场罕见的单日下单1096单、成交额123万元的纪录。
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