2017年6月24日6时左右，茂县叠溪镇新磨村突发山体高位垮塌，垮塌方量约800万立方，河道堵塞约2公里，62户120余人被掩埋。省政府立即启动一级救灾响应,四川省通信管理局启动应急通信保障预案，基础电信企业和铁塔公司应急通信保障队伍正有序开展抢险救灾工作，重点是对指挥部、抢险救灾队伍及新闻媒体进行应急通信保障，确保指挥调度通信畅通。
截至6月24日18时，已恢复22个基站、本地网断点3个、本地网中断光缆11公里；仍有16个通信基站退服（联通2个、电信12个、移动2个）。目前，灾区通信畅通、网络稳定、无通信全阻乡镇。已恢复松坪沟游客中心、茂县叠海山庄4G基站，可覆盖抢险救灾指挥部。
四川联通已开通10010热线，开通寻亲、报平安服务、紧急开机服务（停机后临时开机服务）。四川移动支援灾区帐篷80顶、折叠桌150套、充值卡9万元、充电宝500个；并设立便民服务点，提供免费电话报平安、免费充电、免费补卡服务和免费的食品、水等生活物资；并对灾区已停机的4万用户紧急恢复通话功能。
截至24日18时，通信行业累计出动应急通信保障队伍10支、抢险人员192余人、车辆27辆、各类装备20台（套）、卫星电话25部、发电油机46台。