1月2日，全国铁路发送旅客669.9万人次，开行旅客列车8944列，其中加开列车386列，铁路运输安全平稳有序。1月2日全天共发售车票917.3万张，其中互联网发售802.1万张，占比87.4%。

日月其迈，岁律更新。历史翻开新的一页，我们迎来新的一年。元旦期间，作为广大民众出行的首先工具，铁路多管齐下做好各项运输服务工作，让假期出行更快也更温馨，切实增进民生福祉。

优化服务，幸福旅途。时代在发展，人民的需求也在变化，只有坚持不断优化服务，才能更好的满足人民美好的生活需求。元旦期间，铁路部门深入分析客流特点，实施“一日一图”，精准投放节日运力，全国铁路日均开行旅客列车9100余列，日均加开旅客列车503列，努力提升运输供给能力，让赶路的身影更从容。此外，铁路部门着力增强客运服务品质，让旅客出行体验更美好。如，呼和浩特局集团公司呼和浩特站启用老年人专用窗口，使用更大字体的标识，方便老年旅客办理车票手续;在售票大厅内设置“蒙、汉、英”三语自助翻译设备和三语引导标识，配备蒙语售票员，方便少数民族和外籍旅客购票。这些周到贴心的优质服务，让运输效率和品质大幅提升，为元旦假期从“走得了”升级到“走得好”提供有力保障。这背后彰显着以人民为中心的发展理念，饱含着浓浓的民生情怀。

守好“疫情防线”，打造出行安全路。当前，疫情防控工作仍在持续。铁路联通社会各方，是疫情防控的重要关卡，不能有丝毫的松懈。假期期间，铁路部门严格落实站车测温、通风换气、卫生保洁、日常消毒等常态化疫情防控措施。如，北京各站在对每名进出站旅客进行测温的同时，加大对检票口、售票厅、候车室等重点处所的消毒频次。南昌西站投入消杀机器人，对候车区域进行自动消杀。包头站对上车旅客采取严格的防控措施。全方位无死角的疫情防控工作，为旅客营造了良好的运输环境，铺就了旅客出行的安全路、放心路。

车轮飞驰，不觉经年。伴随着铁路高速发展，截至2020年7月底，全国铁路营业里程达到14.14万公里，其中高铁3.6万公里，路网功能更加完善，高铁成网优势更加明显，铁路的发展让人民群众出行的路途更加幸福美好。新年新起点，铁路将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，以实际行动绘就“流动中国”的绚丽画卷，惠及百姓民生。

（张聪）