日前，一段“残疾人街头拉二胡卖艺遭驱赶”的视频在网上热传。在视频中，一位残疾艺人在重庆街头拉二胡，遇到了城管执法人员的干涉。视频中的城管表示：“前面就是个XX宾馆，专门有外国人跑到这里来”，还说“这种人在大街上影响形象”。拍摄视频的路人想与之争辩，却并没有收效。
很快，涉事城管在视频中的发言，就在网上引起了轩然大波。此事之所以触犯众怒，最大的原因就是视频中的城管执法人员对卖艺残疾人的态度十分恶劣，令人难以接受。在公众心中，对底层弱势群体的关怀，是善意与良知的体现，也直接反映着社会治理的水平。如何对街头卖艺的残疾人进行柔性管理，在市容市貌和弱势群体权益之间取得平衡，是执法人员必须要面对的考验。
对此，重庆市渝中区城市管理局的工作人员对媒体表示，这位卖艺的残疾人“在主干道卖艺属于违规行为”，有一定的交通安全隐患，如果确实有卖艺需求，可以在有关部门同意的地方活动。从这个角度上看，涉事城管不允许对方在街头卖艺，倒也于法有据。但即便如此，涉事城管人员也不应以视频中那种粗暴、野蛮的方式，强行驱离卖艺的残疾人。面对这种情况，城管的正确做法应当是讲清规定，平和规劝，倘若规劝无效，方能采取必要的强制措施。
除了执法过程的粗暴以外，这起事件还触发了另一个舆论的敏感点，那就是涉事城管“怕外国人看到，影响形象”的说辞。这样的说辞，体现的是一种粗鄙、浅薄的价值观。这种价值观把弱势群体的存在当做“家丑”，生怕这些现象被外国人看到。显然，这种说法既不尊重弱势群体，也大大误解了来到中国的外国人。
对于一座城市而言，保护底层弱势群体的权益，远比在外人面前维护“面子”重要得多，与此同时，执法者对弱势群体的鄙夷，也不可能在任何意义上为城市争得“面子”。粗暴驱赶街头卖艺的残疾人，不仅令旁观者寒心，倘若真的传了出去，也必然会影响外国人对中国社会的印象。
尽管此事通过各方协调，最终得到了妥善解决，但这起事件依然值得我们深入思考。一个拥有健康心态的国民，绝不会惧怕外国人看到中国社会中的弱势群体。对弱势群体的尊重与照料，本身就是一种社会的正能量。与此同时，如何更好地进行城市文明管理工作，尽可能保障残疾艺人的尊严，给予他们更大生存空间，也是有关部门需要审慎思考的事情，简单粗暴的驱逐手段，终究不是上策。
撰文/黄帅
编辑/杨鑫宇
